As notas preliminares registam a informação introduzida durante o processo de reserva e Entrada. Servem principalmente para o pessoal registar detalhes iniciais para os veterinários antes do início de uma marcação de consulta. Estas notas são visíveis para si e para outros membros do pessoal e permitem adicionar informação que não é automaticamente incluída no registo médico permanente de um paciente, sendo ideais para informação pré-consulta.
Onde adicionar Notas preliminares
As notas preliminares são adicionadas no campo Notas preliminares do:
diálogo de Marcaçao ao criar ou editar uma marcação de consulta.
Página de Entrada.
Uma vez registadas, Você pode ver as notas no campo Nota preliminar, na secção Detalhes da consulta da página da consulta.
Adicionar Notas para Clientes ou Pacientes Desconhecidos
Quando efetua uma nova marcação de consulta para um cliente que ainda não está registado, pode adicionar informação inicial no campo Notas preliminares (para uso interno) do diálogo Nova marcação de consulta.
Se precisar de marcar uma consulta sem associar imediatamente um cliente ou paciente, pode utilizar o campo Notas preliminares para registar toda a informação disponível. Isto permite-lhe salvar a marcação de consulta sem um cliente conectado.
Apresentar Notas preliminares no Calendário
Você pode configurar as notas preliminares para ficarem visíveis ao passar o ponteiro sobre uma reserva no calendário de consultas ou para serem apresentadas diretamente nas faixas horárias do calendário de consultas. Ajustar estas configurações em Configurações > Localização da clínica > Reserva:
Informação mostrada nas dicas de ferramentas do calendário de consultas
Informação mostrada nas faixas horárias do calendário de consulta
Visibilidade das Notas preliminares
As notas preliminares não são apresentadas automaticamente na história de um paciente. Os profissionais clínicos devem copiar e colar manualmente qualquer informação relevante no registo oficial caso seja necessário documentá-la permanentemente.
Utilizar Templates de texto para Notas preliminares
Você pode utilizar templates de texto no campo Nota preliminar. Estes templates estão disponíveis nas páginas de Entrada, mas não durante a criação inicial da reserva.
Notas preliminares da pré-registo e da Entrada autónoma
Se o pré-registo ou Entrada autónoma estiver ativado e forem atribuídas perguntas preliminares a tipos de motivo específicos, os clientes recebem um link para o pré-registo no respetivo e-mail de confirmação da marcação de consulta ou Mensagem SMS. As respostas preencherão automaticamente o campo Nota preliminar na página da consulta.
Nota: Atualmente, não existe qualquer opção para exportar ou gerar relatórios a partir dos dados introduzidos no campo de notas preliminares. Se uma marcação de consulta com notas preliminares for eliminada acidentalmente, não será possível recuperar as notas, uma vez que não existe um registo específico para as mesmas.