Se a nota de crédito ainda for um rascunho, pode eliminá-la utilizando o botão Eliminar na parte inferior da página e recomeçar a creditar ambos os itens. Se já tiver finalizado a primeira nota de crédito, não é possível criar outra nota de crédito para a fatura original, mas deve criar outra nota de crédito para a primeira nota de crédito.
Se ainda faltarem pagamentos na primeira nota de crédito, adicione um pagamento.
Criar uma nova nota de crédito para a primeira nota de crédito e selecionar Creditar totalmente a fatura.
Selecione a caixa de verificação Criar nota de crédito como projeto e selecione Continuar.
Na nova nota de crédito, elimine o item já creditado para criar uma nota de crédito vazia.
Acrescentar o outro item a ser creditado e alterar a soma para negativo.
Finalizar a nota de crédito e adicionar o pagamento.