Se for utilizado um motivo de cancelamento de não comparência no seu Provet, pode marcar uma marcação como não comparência quando um cliente não chega a uma marcação agendada.
Clique com o botão direito do rato na marcação e selecione Cancelar marcação no menu instantâneo. Em alternativa, pode abrir a caixa de diálogo dos detalhes da marcação e selecionar o botão Cancelar marcação.
Selecione o motivo da não comparência na lista pendente Motivo de cancelamento. Também é possível adicionar uma descrição adicional no campo de texto Motivo de cancelamento.
Selecionar Cancelar marcação.
Uma marcação não comparência mantém-se no calendário de marcações, mas é apresentada a vermelho e a caixa de diálogo dos detalhes da marcação mostra "Não comparência" como estado da consulta.
Se uma marcação falhada não for marcada manualmente como não comparência, a marcação é apresentada a laranja e o estado da marcação é "Aprovado".
Se necessário, pode reverter uma marcação sem comparência selecionando Mark as Show na caixa de diálogo dos detalhes da marcação.