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Visão geral da Academia de Provedores

Provet Academy é um recurso central para aprender como usar Provet eficazmente. Combina materiais autoexplicativos com módulos de formação detalhados, projetados tanto para a integração de novos funcionários como para fluxos de trabalho avançados do usuário. Use esses recursos para construir proficiência e otimizar suas tarefas diárias em Proveção.

Mercados disponíveis

A Academia Proveta oferece conteúdo personalizado, para garantir que você esteja aprendendo fluxos de trabalho específicos para as regras e padrões de sua região. Atualmente, o treinamento está disponível para os seguintes mercados:

  • América do Norte

  • Reino Unido

  • Finlândia

  • Noruega

  • Dinamarca

  • Suécia

  • Espanha

A disponibilidade poderá alterar com o tempo à medida que novos mercados forem adicionados.

Disponibilidade e Planos de Assinatura

Todos os clientes recebem um acesso padrão à Provet Academy, com treinamento adicional para recursos avançados disponíveis, dependendo do seu plano:

  • Acesso Padrão: Inclui materiais básicos de integração e auto-guiados.

  • Pro e Enterprise Plans: Inclui treinamento adicional para recursos avançados.

O conteúdo do treinamento é atualizado automaticamente na sua conta da Academia à medida que você tem acesso a novas ferramentas Provedor. Para obter mais informações sobre recursos específicos de planos, consulte o Preço Provedor 2026 e o Plano Alteração de FAQ.

Como acessar sua conta

Para começar a treinar, você precisa ter uma conta do Provet Academy ativa. Se você não tiver uma conta ou não tiver certeza do seu status de login, entre em contato com o seu Especialista de Implementação ou entre em contato com support@provet.com.

Para ativar sua conta:

  1. Verifique o seu e-mail: Você receberá um email de convite para participar da plataforma.

    • Se você não abrir o convite inicial, um e-mail de lembrete será enviado automaticamente após três dias. Use o link fornecido no e-mail de lembrete para acessar a plataforma.

  2. Registrar: Preencha o formulário de registro e selecione seu mercado/região específica.

  3. Efetue o login: Se você já tiver uma conta, vá diretamente para academy.provetcloud.com/login.

Gerenciando suas informações de perfil

Seu perfil pessoal da academia inclui os dados fornecidos durante o registro. Quando estiver conectado à Provet Academy, acesse os detalhes do seu usuário, selecionando o ícone do perfil do usuário no canto superior direito.

academy_profile.png

Você pode atualizar as seguintes informações a qualquer momento:

  • Nome e ID Provedor: Atualize seu nome e ID Provedor nas suas configurações do perfil. Sua ID de Proveção é um número de quatro dígitos encontrado na URL de Provedor quando você está logado no sistema.

  • País ou Região: Selecione uma nova opção no menu suspenso para alterar o seu local. Se você já começou a treinar, esses cursos permanecerão visíveis na sua página inicial depois que você mudar de local.

  • Configurações de notificação: Notificações são habilitadas por padrão; mantenha-as para garantir que você receba lembretes de treinamento atribuído ou inscrito.

  • Imagem de perfil: Carregue ou altere sua imagem de perfil no menu de configurações.

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Gerenciando seu aprendizado

Seu acesso à Provet Academy normalmente começa quando a implementação da sua clínica é iniciada. Durante este tempo, você pode revisitar módulos tão frequentemente quanto necessário para reforçar seu conhecimento.

  • Treinamento de Equipe: Intensificados para os usuários diários aprenderem fluxos de trabalho principais como agendamento, consultas e faturamento.

  • Treinamento Admin: Treinamento avançado para gerenciar configurações do sistema e configurações da clínica.

  • Treinamento de Atualização: Destinado a funcionários existentes que desejam se manter atualizados sobre os últimos recursos do Provet.

Nota

Os módulos de treinamento foram renomeados: 'Essential' é agora 'treinamento de pessoal' e 'Superusuário' é agora 'treinamento de administrador'.

O que é novo na Academia de Provedores

Nós regularmente atualizamos nossos materiais de treinamento para refletir as últimas inovações em Provet. Você também pode encontrar informações gerais sobre a Provet Academy e atualizações em nosso site na provet.com/academy.

Curso AI clínico.

Um curso autônomo está disponível em inglês, abrangendo:

  • Resumo da história do paciente

  • AI Scribe

  • Resumos de descarga IA

Coleções Específicas em Destaque

Recursos como Planos de Saúde e E-Assinatura estão organizados em coleções dedicadas. Isso garante que você possa encontrar o treinamento específico que precisa para as ferramentas ativas no seu ambiente Provet.

Solução de problemas e FAQ

Por que não consigo fazer login após redefinir minha senha?

Certifique-se de que você está usando o endereço de e-mail exato que seu gerente usou para registrá-lo. Se os problemas persistirem, entre em contato com seu especialista em implementação da clínica ou envie um e-mail para support@provet.com.

Por que meu acesso expirou?

As contas são desativadas após 90 dias de inatividade. Se você precisar de acesso contínuo, peça para que o gerente da sua clínica contacte o representante do Sucesso do cliente para uma revisão caso a caso.

Isto respondeu à sua pergunta?