Provet Pay-terminalen min har gått i stykker

Hvis Provet Pay-betalingsterminalen din har gått i stykker, kontakt Provet Pay support. Ødelagte betalingsterminaler skal alltid returneres til Nordhealth. Hvis terminalen din har gått i stykker under normal bruk uten at det har oppstått fysiske skader på enheten, har du rett til å få en erstatningsterminal uten kostnad. Hvis betalingsterminalen har gått i stykker på grunn av fysisk skade, for eksempel etter å ha falt i gulvet, gjelder som hovedregel ikke den gratis erstatningstjenesten. Ta imidlertid alltid kontakt med Provet support, så avgjør vi fra sak til sak om du er berettiget til en erstatningsterminal.