Gå til hovedinnhold

Hvordan finner jeg ut om en transaksjon er utbetalt?

Åpne fakturasiden og finn betalingsraden i delen Betalinger. Hvis informasjonen ikke er tilgjengelig på fakturaen, kan du gå til Innstilli...

  1. Åpne fakturasiden og finn betalingsraden i delen Betalinger. Hvis informasjonen ikke er tilgjengelig på fakturaen, kan du gå til Innstillinger > Integrasjoner > Provet Pay og åpne Transaksjonslogg.

  2. Skriv ut transaksjonskvitteringen ved hjelp av knappen for transaksjonskvittering på betalingsraden (se bildet nedenfor) på fakturasiden eller utskriftsknappen i transaksjonsloggen.

  3. Finn PSP-referansen fra kvitteringen.

  4. Gå til Innstillinger > Integrasjoner > Provet Pay og velg Åpne administrasjonssiden.

  5. På administrasjonssiden går du til Rapporter > Betalinger, velger Filtre og søker etter PSP-referanse. I kolonnen Paid out kan du se om transaksjonen er utbetalt eller ikke.

transaction_receipt.jpg
Svarte dette på spørsmålet?