Denne veiledningen forklarer hvordan du sletter en faktura. Når en faktura er ferdigbehandlet, kan den ikke slettes. Du må i stedet utstede en Credit Note. Du lærer også hvordan du skiller mellom et fakturautkast og en ferdigbehandlet faktura.
Slik sletter du et utkast til en motfaktura:
Åpne Counter Sale-fakturaen.
Velg Slett-knappen nederst til venstre på siden.
Bekreft slettingen.
Slik sletter du et fakturautkast som er knyttet til en konsultasjon:
Hvis et fakturautkast er knyttet til en konsultasjon, må du først slette elementene på konsultasjonen. For å fjerne fakturautkastet må du også slette konsultasjonen.
Slik sletter du konsultasjonselementer:
Gå til konsultasjonssiden.
Fra menyen Tools øverst på konsultasjonssiden velger du Delete consultation items.
I vinduet som åpnes, følger du trinnene for å slette alle elementene.
Når du har slettet konsultasjonselementene, har du to alternativer:
Slett konsultasjonen: Hvis tillatelsene og innstillingene dine tillater det, kan du slette den tomme konsultasjonen.
Velg Tools igjen.
Velg Slett konsultasjon.
Avslutt fakturaen med en nullsaldo: Denne handlingen lukker fakturaen som en tom kvittering. Dette alternativet er nyttig hvis du har notater på konsultasjonen, men ikke ønsker å belaste klienten. Merk at dette ikke sletter selve fakturaen.
Ferdigbehandlede fakturaer
Når en faktura er ferdigbehandlet, kan den ikke slettes fra Provet. I stedet må du utstede en kreditnota. Du finner detaljert informasjon om hvordan du gjør dette på Dokumentasjon for kreditnota.
Sjekk fakturastatus (utkast eller ferdigbehandlet)
For å avgjøre om en faktura er et utkast eller ferdigbehandlet:
Gå til fakturasiden.
Se øverst i venstre hjørne av siden.
Hvis du ser ordet "Kladd", er fakturaen en kladd.
Hvis du ser et fakturanummer, er fakturaen ferdigbehandlet.
Notat
Permanent sletting: Vær oppmerksom på at når utkast til fakturaer er slettet, kan de ikke gjenopprettes. Dobbeltsjekk alltid fakturadetaljene før du bekrefter en eventuell sletting.