Du kan slette et fakturautkast i Provet, men du kan ikke slette en ferdigstilt faktura eller et ferdigstilt direktesalg. Hvis du vil korrigere fakturaen eller direktesalget, oppretter du en kreditnota i stedet.
Merknad: Et slettet fakturautkast kan ikke gjenopprettes. Sjekk fakturadetaljene før du bekrefter slettingen.
Slett et fakturautkast for direktesalg
Gå til fakturaen for direktesalg.
Velg knappen Slett nederst til venstre på siden.
Bekreft slettingen.
Slett et fakturautkast som er knyttet til en konsultasjon
Hvis et fakturautkast er knyttet til en konsultasjon, må du først slette elementene på konsultasjonen. For å fjerne fakturautkastet må du også slette konsultasjonen.
Slik sletter du konsultasjonselementer:
Gå til konsultasjonssiden.
Velg Slett konsultasjonselementer fra menyen Verktøy på konsultasjonssiden.
Når vinduet åpnes, følger du trinnene for å slette alle elementer.
Når konsultasjonselementene er slettet, har du to alternativer:
Slett konsultasjonen: Hvis tillatelsene og innstillingene dine tillater det, kan du slette den tomme konsultasjonen.
Velg Verktøy på nytt.
Velg Slett konsultasjon.
Ferdigstill fakturaen med null i Saldo/Balanse: Dette lukker fakturaen som en tom kvittering. Dette alternativet er nyttig hvis du har notater på konsultasjonen, men ikke vil belaste Kunde. Merk at dette ikke sletter selve fakturaen.
Ferdigstilte fakturaer og direktesalg
Du kan ikke slette en ferdigstilt faktura fra Provet. Opprett i stedet en kreditnota. Det samme gjelder ferdigstilt direktesalg, for eksempel hvis Kunde avbestiller kjøpet eller returnerer elementet. Du finner mer informasjon i Oversikt over kreditnotaer.
Sjekk fakturastatus (utkast eller ferdigstilt)
Slik sjekker du om en faktura er et utkast eller ferdigstilt:
Gå til fakturasiden.
Se øverst til venstre på siden.
Hvis du ser «Utkast», er fakturaen et utkast.
Hvis du ser et fakturanummer, er fakturaen ferdigstilt.