Nella maggior parte dei casi in cui non è possibile individuare un pagamento, questo è stato registrato in Provet a favore di un cliente sbagliato o di un cliente anonimo.
Si può provare a trovare il pagamento nella pagina di gestione di Provet Pay: Accedere a Impostazioni > Integrazioni > Provet Pay > e selezionare Aprire la pagina di gestione. Per saperne di più sui rapporti di Provet Pay.
Si può anche provare a cercare il pagamento utilizzando il report dei pagamenti di Provet. È necessario conoscere almeno la data e l'importo del pagamento.