Le note preliminari raccolgono le informazioni inserite durante la prenotazione dell’Appuntamento e il processo di Arrivo. Sono pensate principalmente per il personale, così da registrare i dettagli iniziali ai veterinari prima che l’Appuntamento abbia inizio. Queste note sono visibili a te e agli altri membri del personale e consentono di aggiungere informazioni che non vengono incluse automaticamente nelle Registrazioni mediche permanenti del Paziente, risultando ideali per le informazioni precedenti alla Visita.
Dove aggiungere le Note preliminari
Le note preliminari vengono aggiunte nel campo Note preliminari all’interno di:
la finestra di dialogo Appuntamento quando crei o modifichi un appuntamento.
la pagina di Arrivo.
Una volta registrate, puoi visualizzarle nel campo Nota preliminare della sezione Dettagli visita nella pagina della consultazione.
Aggiungere note per clienti o pazienti sconosciuti
Quando prenoti un nuovo Appuntamento per un Cliente non ancora registrato, puoi inserire informazioni iniziali nel campo Note preliminari (per uso interno) nella finestra di dialogo Nuovo appuntamento.
Se devi prenotare un Appuntamento senza collegare immediatamente un Cliente o un Paziente, puoi usare il campo Note preliminari per registrare tutte le informazioni disponibili. In questo modo puoi salvare l’Appuntamento senza un Cliente collegato.
Visualizzare le Note preliminari sul Calendario
Puoi configurare le note preliminari in modo che siano visibili passando il mouse su una prenotazione nel Calendario degli Appuntamenti oppure visualizzate direttamente negli slot del calendario. Regola queste impostazioni in:
Impostazioni > Posizione della clinica > Prenotazione;
Informazioni riportate sui tooltip del calendario degli appuntamenti
Informazioni riportate sugli slot del calendario degli appuntamenti
Visibilità delle Note preliminari
Le note preliminari non vengono mostrate automaticamente nella cronologia di un Paziente. I clinici devono copiare e incollare manualmente eventuali informazioni rilevanti nel documento ufficiale, se devono essere registrate in modo permanente.
Usare i Modelli di testo per le Note preliminari
Puoi usare i Modelli di testo per il campo Nota preliminare. Questi modelli sono disponibili nelle pagine di Arrivo, ma non quando crei inizialmente la prenotazione.
Note preliminari da pre-registrazione e Arrivo self check-in
Se pre-registration or self check-in è abilitato e le domande preliminari vengono assegnate a specifici tipi di Motivo, i Clienti ricevono un collegamento alla pre-registrazione nell’e-mail di conferma dell’Appuntamento o nel Messaggio SMS. Le loro risposte compileranno automaticamente il campo Nota preliminare nella pagina della consultazione.
Nota: al momento non c’è l’opzione per esportare o generare Rapporti dai dati inseriti nel campo delle note preliminari. Se un Appuntamento con note preliminari viene eliminato per errore, le note non possono essere recuperate perché non esiste un Registro specifico per esse.