Questa guida spiega come eliminare una fattura. Una volta che una fattura è stata finalizzata, non può essere cancellata; è necessario invece emettere una nota di credito Panoramica delle note di credito . Inoltre, si spiega come distinguere tra una bozza di fattura e una fattura definitiva.
Per eliminare una bozza di fattura di vendita al banco:
Aprire la fattura di vendita al banco.
Selezionare il pulsante Elimina in basso a sinistra della pagina.
Confermare l'eliminazione.
Per eliminare una bozza di fattura collegata a una consultazione:
Se una bozza di fattura è collegata a una consultazione, è necessario prima eliminare le voci della consultazione. Per eliminare la bozza di fattura, è necessario eliminare anche la consultazione.
Per eliminare le voci di consultazione:
Andate alla pagina di consultazione.
Dal menu Tools nella parte superiore della pagina di consultazione, selezionare Delete consultation items.
Nella finestra che si apre, seguire la procedura per eliminare tutti gli elementi.
Dopo aver eliminato gli elementi di consultazione, sono disponibili due opzioni:
Cancellare la consultazione: Se le autorizzazioni e le impostazioni lo consentono, è possibile eliminare la consultazione vuota.
Selezionare nuovamente Tools.
Selezionare Cancellare la consultazione di.
Finalizzare la fattura con un saldo zero: Questa azione chiude la fattura come una ricevuta vuota. Questa opzione è utile se si hanno delle note sulla consultazione ma non si vuole addebitare il costo al cliente. Si noti che questa azione non cancella la fattura stessa.
Fatture finalizzate
Una volta finalizzata, la fattura non può essere cancellata da Provet. È invece necessario emettere una nota di credito. Per informazioni dettagliate su come fare, consultare Documentazione sulle note di credito.
Controllare lo stato della fattura (bozza o finalizzata)
Per determinare se una fattura è una bozza o è finalizzata:
Andare alla pagina della fattura.
Controllare l'angolo superiore sinistro della pagina.
Se viene visualizzata la dicitura "Bozza", la fattura è una bozza.
Se viene visualizzato un numero di fattura, la fattura è stata finalizzata.
Nota
Cancellazione permanente: Si noti che le bozze di fattura, una volta eliminate, non possono essere recuperate. Ricontrollare sempre i dettagli della fattura prima di confermare l'eliminazione.