Käynnin prosessi on perustoimintamalli, jossa eläinlääkärit tapaavat asiakkaat ja eläimet. Koko toimintamalli sisältää seuraavat vaiheet uudesta ajanvarauksesta laskutukseen.

Käynnin toimintamalli alkaa tyypillisesti uudesta ajanvarauksesta. Voit tehdä ajanvarauksen asiakkaalle ajanvarauskalenterissa tai asiakkaat voivat tehdä ajanvarauksia itse verkossa, jos klinikkasi käyttää Provet nettiajanvarausta. Voit myös aloittaa käynnin ilman ajanvarausta.

Voit luoda käyntiluonnoksen valmistellaksesi käyntityötä etukäteen ennen kuin eläin saapuu. Käyntiluonnoksessa voit lisätä tietoja, jotka voidaan täyttää etukäteen, kuten käyntikertomuksia tai kotiutusohjeita. Kun eläin saapuu ja käynti alkaa, voit aktivoida käyntiluonnoksen.

Lisätietoja:

Sisäänkirjaus on valinnainen vaihe. Sitä käytetään tyypillisesti silloin, kun vastaanottotyöntekijä hoitaa sisäänkirjauksen ennen kuin eläinlääkäri aloittaa käynnin. Jos eläinlääkäri hoitaa sisäänkirjausprosessin ja aloittaa käynnin suoraan, tämä vaihe voidaan ohittaa. Lisätietoja:

Käynnin aikana tehdään eläinlääkärin hoitoja tai tutkimuksia, ja voit lisätä käyntikertomuksia, hoitokuluja, kotiutusohjeita sekä muuta tietoa käynnin sivulle.

Käyntikertomukset: Käyntikertomukset ovat pääasiallinen tapa tallentaa potilaan sairaushistoria Provetissa. Ne on tarkoitettu sisäiseen käyttöön ja eläinlääkärien väliseen viestintään. Lisätietoja:

Diagnoosit ja komplikaatioraportit: Toimipisteen asetuksista riippuen diagnoosi voi olla valinnainen tai vaadittu tieto. Komplikaatioraportteja voi lisäksi käyttää komplikaatioiden seuraamiseen klinikalla. Lisätietoja:

Mittaukset: Voit lisätä potilaan mittauksia, kuten syke, hengitystiheys, lämpötila jne. käynnin sivulle. Käytettävissä olevat kentät riippuvat asetuksista. Lisätietoja:

Kuvantaminen ja diagnostiikka: Jos diagnostiikka ja laboratoriotoiminnot ovat käytettävissä, voit tarkastella kaikkia potilaalle tehtyjä diagnostisen kuvantamisen ja laboratoriotyön tuloksia sekä lisätä relevantit tulokset ja tiedot käynnin sivulle. Lisätietoja:

Hoitoarviot: Hoitoarvioita voidaan käyttää hoitokustannusten viestimiseen eläinten omistajille ennen toimenpiteiden aloittamista tai silloin, kun tarvitaan lisää hoitoja pidemmän hoitojakson aikana sairaalassa. Hoitoarviot voidaan helposti muuttaa varsinaisiksi laskun tuotteiksi. Lisätietoja:

Käynnin tuotteet: Käynnin aikana voit lisätä potilaan lääketieteellisiin tietoihin hoidon tuotteita, kuten toimenpiteitä, lääkkeitä, ruokia ja tarvikkeita. Näitä tuotteita käytetään myös laskutusta varten. Lisätietoja:

Hoitosuunnitelmat: Suunnitellut hoidot on tyypillisesti tarkoitettu sairaalahoidossa oleville potilaille oleskelun aikana. Voit luoda hoitosuunnitelman, kun lisäät hoidon tuotteita käynnin aikana. Lisätietoja:

Kotiutusohjeet: Voit käyttää kotiutusohjeita seurantatietojen ja ohjeiden välittämiseen asiakkaalle. Lisätietoja:

Suunnitellut seuraavat tapahtumat: Suositeltu käynnin toimintamalli sisältää tulevien toimenpiteiden suunnittelun, kuten uuden ajanvarauksen tekemisen, jotta hoidot ja vaadittu hoito saadaan suoritettua, seurantapalveluiden muistutusten asettamisen tai henkilöstölle tarkoitettujen sisäisten tehtävien aikatauluttamisen, kuten laboratorion tuloksista asiakkaan kanssa keskusteleminen seurantapuhelun avulla.

Kun käynti ja hoidot on saatu valmiiksi, ajanvarauksia voidaan päivittää ‘Valmis kotiutettavaksi’ -tilaan ennen laskutusta tai ennen maksujen viimeistelyä. Tässä vaiheessa klinikan henkilökunta käy tavallisesti läpi kaikki kotiutusohjeet ja keskustelee asiakkaan kanssa kotona annettavista lääkkeistä. Tämän jälkeen he siirtävät asiakkaan ja eläimen vastaanottoon laskutusta varten.

Provet-asetuksista riippuen on myös mahdollista siirtyä suoraan laskutukseen ja maksusuoritukseen ‘Työn alla’ -tilasta, tai käytettäväksi voidaan ottaa lisätila ‘Laskutus’ sen jälkeen, kun tila on ‘Valmis kotiutettavaksi’.

Voit käsitellä maksun samaan aikaan laskun viimeistelyn kanssa tai tehdä sen myöhemmin. Kun viimeistelet laskun, mutta maksusuoritus vastaanotetaan myöhemmin, ajanvarauksen tila muuttuu ‘Kotiutettu’. Lisätietoja: