Käyntiprosessi on keskeinen työnkulku, jossa eläinlääkärit tapaavat asiakkaita ja eläimiä. Koko työnkulku sisältää seuraavat vaiheet uudesta ajanvarauksesta laskutukseen.

Käynnin työnkulku alkaa tyypillisesti uudesta ajanvarauksesta. Voit tehdä ajanvarauksen asiakkaalle ajanvarauskalenterissa tai asiakkaat voivat varata ajan itse verkossa, jos klinikkasi käyttää Provetia nettiajanvaraukseen. Voit myös aloittaa käynnin ilman ajanvarausta.

Käyntiluonnos: Voit luoda käyntiluonnoksen aloittaaksesi käyntityöhön valmistautumisen ennen kuin eläin saapuu. Käyntiluonnokseen voit lisätä tietoja, jotka voidaan täyttää etukäteen, kuten käyntikertomuksia tai kotiutusohjeita. Kun eläin saapuu ja käynti alkaa, voit aktivoi käyntiluonnoksen.

Itsepalvelukirjautuminen: Ajan itsepalvelukirjautumista käytetään yleensä silloin, kun vastaanottovirkailija vastaanottaa asiakkaan ennen kuin eläinlääkäri aloittaa käynnin. Jos eläinlääkäri itsepalvelukirjautumisen yhteydessä avaa ajan ja aloittaa käynnin suoraan, tämä vaihe voidaan ohittaa.

Käynnin aikana tehdään eläinlääkärin hoitotoimenpiteitä tai diagnostiikkaa, ja voit lisätä käyntikertomuksia, hoitokuluja, kotiutusohjeita sekä muuta tietoa käynnin sivulle.

Käyntikertomukset: Käyntikertomukset ovat pääasiallinen tapa tallentaa eläimen terveystiedot Provetissa. Ne on tarkoitettu sisäiseen käyttöön ja eläinlääketieteen ammattilaisten väliseen viestintään. Lisätietoja:

Diagnoosit ja komplikaatioraportit: Toimipistekohtaisista asetuksista riippuen diagnoosi voi olla valinnainen tai pakollinen tieto. Komplikaatioraportteja voidaan käyttää myös komplikaatioiden seuraamiseen klinikalla. Lisätietoja:

Mittaukset: Voit lisätä eläimen mittauksia, kuten syke, hengitystiheys, lämpötila jne. käynnin sivulle. Käytettävissä olevat kentät riippuvat asetuksista. Lisätietoja:

Kuvantaminen: Jos kuvantamisen ja laboratorion toiminnot ovat käytettävissä, voit tarkastella eläimelle tehdyt diagnostiset kuvantamiset ja laboratoriotyöt sekä lisätä asiaankuuluvat tulokset ja tiedot käynnin sivulle. Lisätietoja:

Hinta-arviot: Hoitoarvioita voidaan käyttää hoitokustannusten viestimiseen eläimen omistajalle ennen toimenpiteiden aloittamista tai silloin, kun tarvitaan lisähoitoja pidemmän sairaalajakson aikana. Hoitoarvioita voidaan muuttaa helposti varsinaisiksi laskulla oleviksi tuotteiksi. Lisätietoja:

Käynnin tuotteet: Käynnin aikana voit lisätä hoidon tuotteita, kuten toimenpiteitä, lääkkeitä, ruokia ja tarvikkeita eläimen terveystietoihin. Näitä tuotteita käytetään myös laskutusta varten. Lisätietoja:

Hoitosuunnitelmat: Suunniteltuja hoitoja käytetään tyypillisesti sairaaloissa potilaan hoitojakson aikana. Voit luoda hoitosuunnitelman, kun lisäät hoidon tuotteita käynnin aikana. Lisätietoja:

Kotiutusohjeet: Voit käyttää kotiutusohjeita välittääksesi asiakkaalle jatkotoimiin liittyvää tietoa ja ohjeita. Lisätietoja:

Suunnitellut seuraavat tapahtumat: Suositeltu käynnin työnkulku sisältää tulevien tapahtumien suunnittelun, kuten uuden ajanvarauksen tekeminen, jotta hoidot ja tarvittava hoiva valmistuvat, muistutusten asettaminen seurantapalveluita varten tai henkilöstölle sisäisten tehtävien aikatauluttaminen, kuten soittaminen asiakkaalle laboratorio­tulosten läpikäymiseksi.

Kun käynti ja hoidot on saatettu päätökseen, ajanvaraukset voidaan päivittää ennen laskutusta tai maksusuoritusten viimeistelyä tilaan “Valmis kotiutettavaksi”. Tänä aikana klinikan henkilökunta käy tyypillisesti läpi kaikki kotiutusohjeet ja keskustelee asiakkaan kanssa kotiin vietävistä lääkkeistä. Tämän jälkeen he siirtävät asiakkaan ja eläimen vastaanottoon laskutuksen viimeisteltäväksi.

Provetin asetuksista riippuen on myös mahdollista siirtyä suoraan laskutukseen ja maksusuorituksiin “Työn alla” -tilasta, tai “Laskutus” -tila voidaan ottaa käyttöön erikseen “Valmis kotiutettavaksi” -tilan jälkeen.

Voit käsitellä maksun samaan aikaan laskun viimeistelyn kanssa tai tehdä sen myöhemmin. Kun lasku viimeistellään, mutta maksusuoritus vastaanotetaan myöhemmin, ajanvarauksen tila muuttuu “Kotiutettu”. Lisätietoja:

Käynnin työnkulku ja tilat
​Käynnin työnkulun yleiskuvaus