Tarkista seuraavat asiat:
-
Varmista, että maksupääte on kytketty verkkoon
Sinun pitäisi nähdä pilvikuvake päätenäytön oikeassa yläkulmassa. Jos Wi-Fi on käytössä, sinun pitäisi nähdä myös Wi-Fi-kuvake.
-
Varmista, että näet oikean maksupäätteen, kun otat maksuja vastaan
Jos et näe oikeaa terminaalia, varmista, että olet aiemmin valinnut oikean toimipisteen (sijainnin) Provetissa. Jos Provet Pay ei ole käytössä valitulla toimipisteillä, et näe sitä maksuvaihtoehtona.
Jos aiemmat kohdat on tarkistettu, ota yhteyttä Provet -tukeen. Maksutositteessa oleva PSP-viite auttaa tilanteen selvityksessä.