Jos asiakas ei ole saanut Provet Pay -verkkomaksulinkkiä, noudata seuraavia vianmääritysvaiheita:
Tarkista Provet -asetuksista, että asiakkaan sähköpostiosoite/puhelinnumero on oikein.
Tarkista Provetin sähköposti- / tekstiviestiloki mahdollisen syyn löytämiseksi.
Pyydä asiakasta tarkistamaan sähköpostinsa roskapostikansio.