Siirry pääsisältöön

Maksu ei ole mennyt läpi, vaikka se näyttää hyvältä Provetissa.

Ota yhteyttä Provet -tukeen ja anna heille seuraavat tiedot: Cloud-tunnuksesi Laskun ID: Laskun ID löytyy laskusivun URL-osoitte...

Ota yhteyttä Provet -tukeen ja anna heille seuraavat tiedot:

  • Cloud-tunnuksesi

  • Laskun ID: Laskun ID löytyy laskusivun URL-osoitteesta (katso kuva alla).

  • Maksun määrä ja päivämäärä

  • PSP-viite: Etsi laskusivulta maksurivi kohdasta Maksut ja tulosta maksutapahtumakuitti käyttämällä maksurivin maksutapahtumakuitti-painiketta (ks. alla oleva kuva).

Laskun ID:

invoiceID.jpg

Tulosta kuitti:

transaction_receipt.jpg
Vastasiko tämä kysymykseesi?