Tässä artikkelissa käsitellään yleisiä ongelmia ja ratkaisuja työvuorojen hallintaan, mukaan lukien näkyvyysongelmat, kopiointivirheet ja ajanvarausten siirtäminen.
Työvuorot eivät näy työvuoronäkymässä
Jos et löydä työvuoroa näkymästä Aikataulut > Työvuorot, tarkista vasemmanpuoleisen valikon Suodattimet. Kalenteria voi suodattaa seuraavasti:
Kaikki toimipisteiden työvuorot, työvuorot muissa toimipisteissä sekä päivä-näkymä
Henkilöt, joilla on työvuoroja, tai voit valita erikseen käyttäjät eläinlääkäreille tai muulle henkilöstölle
Tietyt työvuoron tyypit
Tietyt resurssit
Jos henkilö, jolle lisäsit työvuoron, ei ole valittuna suodatinvalikossa, heidän työvuoronsa eivät näy kalenterissa. Tarkista myös, oliko työvuoro aikataulutettu eri toimipisteen alle tai resurssityövuorona. Jos näin on, vaihda kyseiseen toimipisteeseen tai lisää se mukaan, tai valitse resurssi, jotta löydät työvuoron.
Työvuorot eivät näy ajanvarauskalenterissa
Jotta työvuoro näkyisi ajanvarauskalenterissa, työvuoron tyypin asetuksissa olevan Ajanvaraukset-valintaruudun on oltava valittuna tai Näytä myös vuorot, joita ei voi varata-suodatinvalintaruudun on oltava rastitettuna. Jos käytössä on monen toimipisteen klinikka, varmista, että työvuoro on lisätty oikeaan sijaintiin.
Ajanvarauksia ei voi siirtää toiseen työvuoroon
Kun käytät painiketta Siirrä ajanvaraus, mutta muita työvuoroja ei ole käytettävissä, syynä on todennäköisesti se, ettei muita työvuoroja ole aikataulutettu samalla ajalla kuin ajanvaraus.
Tarkista ajanvarausten aika.
Varmista, että samalle ajalle on lisätty työvuoro.
Virhe "Ristiriitaiset työvuorot", kun lisäät työvuoroa
Jos yrität lisätä työvuoron eläinlääkärille ja saat virheen "ristiriitaiset työvuorot", mutta työvuoroja ei näy:
Tarkista vasemmanpuoleiset suodattimet ja varmista, että ne on asetettu näyttämään henkilön työvuorot. Tällöin näytetään kaikki kyseisen henkilön työvuorot nykyisessä toimipisteessäsi.
Jos käytössä on monen toimipisteen klinikka, henkilöllä voi olla työvuoroja toisessa toimipisteessä. Valitse Työvuorot muissa toimipisteissä -valintaruutu, niin näet ne.
Vaihda ongelmalliselle päivälle päivä-näkymään. Joitakin työvuoroja on helpompi ohittaa vahingossa muissa kalenterinäkymissä.
Tyhjennä tai laajenna työvuoron tyypin suodatin, koska työvuoron tyyppi -suodatin voi piilottaa työvuoron, joka aiheuttaa ristiriidan.
Tyhjennä tai laajenna resurssin suodatin, koska resurssisuodatin voi piilottaa työvuoron, joka on aikataulutettu tietylle resurssille.
Jos resurssi, kuten huone, on jo varattuna kyseiselle ajalle, vapauta se tai valitse uusi resurssi uudelle työvuorolle.
Työvuorojen kopiointi: Virhe "Lähteen ensimmäisen päivän ja kohteen ensimmäisen päivän on oltava sama viikonpäivä"
Tämä virhe tarkoittaa, että valitsit eri viikonpäivät kopiointia varten. Esimerkiksi olet asettanut Kopioi olemassa olevat vuorot tästä päivästä alkaen: maanantaina ja Aloita työvuorojen kopiointi tästä torstaina. Jotta työvuoroja voi kopioida, lähteen ja kohteen päivien on oltava sama viikonpäivä (esim. "maanantaista maanantaille").
Lue lisää työvuorojen kopioinnista tästä.
Työvuorojen kopiointi: Virhe "Kohdeviikko ei ole tyhjä"
Viesti "Kohdeviikko ei ole tyhjä" tarkoittaa, että työvuoromallipohja on jo lisätty viikkoon, johon yrität kopioida. Siirry työvuoronäkymään ja tarkista sen viikon päivämäärät; valitulle henkilölle on jo olemassa työvuoro.
Valittavissa ei ole työvuoron tyyppejä
Työvuoron tyypit ja työvuoromallipohjat ovat toimipistekohtaisia. Jotta voit lisätä työvuoron tyyppejä sijaintiin, sinun on ensin luotava ne.
Työvuoron tyypin muutoksia ei päivitetty kalenterissa
Kun teet muutoksia työvuoron tyyppiin, niitä ei päivitetä automaattisesti työvuoroihin, jotka on jo aikataulutettu.
Ota muutokset käyttöön olemassa olevissa työvuoroissa:
Poista olemassa olevat työvuorot kyseisille käyttäjille ja päiville.
Lisää työvuorot uudelleen päivitettyä työvuoron tyyppiä käyttäen.
Sama koskee työvuoromallipohjia: mallipohjan muutoksia ei päivitetä automaattisesti niihin olemassa oleviin työvuoroihin, jotka ovat jo kalenterissa.
Voit muokata työvuoromallipohjaa siirtymällä kohtaan Asetukset > Listat & mallipohjat > Mallipohjat > Työvuoromallipohjat. Työvuoromallipohjien muokkaaminen edellyttää asianmukaisia oikeuksia.
Huomaa, että Päivitä nykyiset työvuorot-valintaruutu luonti- tai muokkausikkunassa koskee nimenomaan muutoksia käynnin syihin (reason types); mitään muuta ei muuteta.