Yksi Provetin päätarkoituksista on auttaa klinikoita ylläpitämään yksityiskohtaisia ja helposti saatavilla olevia asiakas- ja potilastietoja. Tietokannan peruselementti on asiakas — asiakas voi olla olemassa yksinään ilman, että siihen on yhdistetty yhtään eläintä, mutta kaikki eläimet on yhdistettävä asiakkaaseen. Asiakkaalla voi olla useita eläimiä tai jopa useita eläinryhmiä tai laumoja yhdistettynä siihen. Oleelliset tiedot, kuten laskut, vakuutushakemukset, hinta-arviot, ajanvarauksen tiedot, eläimen sairaushistoria, reseptit, lomakkeet, viestintähistoria jne., on yhdistetty asiakkaaseen ja/tai eläimeen.

Päästäksesi asiakkaan ja eläimen tietoihin, siirry kohtaan Asiakkaat & eläimet ja valitse se asiakas, jonka tiedot haluat avata. Ohjeet asiakkaiden ja eläinten hakemiseen löydät kohdasta Search for Clients and Patients.

Sama sivu näyttää liittyvät asiakas- ja potilastiedot. Asiakkaan sivulle päädyt myös silloin, kun olet luonut uuden asiakkaan tai uuden eläimen, tai jos olet valinnut asiakkaan tai eläimen missä tahansa järjestelmässä.

(1) Asiakkaan sivun yläosassa näet perusasiakas- ja eläintiedot, kuten asiakkaan puhelinnumeron ja sähköpostin sekä eläimen lajin, rodun, sukupuolen ja iän. Ylärivillä voi myös näkyä tagit ja muuta tietoa, esimerkiksi mikrosiru- tai terveyssuunnitelman tila.

(2) Eri asiakas- ja eläintietojen osioille on omat välilehdet, kuten yleistiedot, kutsut, potilashistoria ja immunisaation tilasivu. Näet osiot valitsemalla välilehdet. Huomaa, että välilehtiriviä voi vierittää vaakasuunnassa.

(3) Jos asiakkaalla on useita eläimiä (potilaita), voit valita eläimen ja vaihtaa eläinten välillä valikon kautta asiakkaan nimen alapuolelta.

Sivun oikealla puolella oleva sivupalkki näyttää joitakin tärkeitä tietoja, kuten asiakkaaseen ja eläimeen liittyvät Kriittiset muistiinpanot, muistutusten tilat sekä aiempi kulutus.

Sivupalkkitietojen yläpuolella on Toiminto-painikkeita ja valikoita. Suosituin toiminto näytetään painikkeena: Käsikauppamyynti, kun yhtään eläintä ei ole valittuna, ja Ajanvaraus, kun eläin on valittuna. Voit avata avattavat valikot valitsemalla Toimenpiteet ja + Luo uusi -painikkeet. Näissä valikoissa käytettävissä olevat vaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, onko eläin valittuna (eli oletko asiakkaan sivulla vai eläinkortissa).

Avattavissa valikoissa käytettävissä olevat toiminnot riippuvat Provetiin käytetyistä Toiminnoista. Jos klinikallasi on mukautettuja liitäntöjä, näyttöön voi tulla myös muita painikkeita. Toiminnot voivat sisältää esimerkiksi seuraavia:

Toimenpiteet-valikko

+ Luo uusi -valikko

Tallenna uusi asiakas

Tallenna uusi eläin