Importante
Cambio próximo para clínicas del Reino Unido: acción requerida: El nuevo campo SQP (Suitably Qualified Person) estará disponible a partir del 13 de mayo de 2026. Las clínicas disponen hasta el 10 de junio de 2026 para ajustar sus clasificaciones de usuarios y fármacos. Después del 10 de junio, los usuarios no veterinarios deben señalarse como SQP y los fármacos deben clasificarse como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL o OTC para que los no veterinarios puedan seguir creando recargas de fármacos (además de contar con el permiso de recarga). Consulta el estado SQP y los permisos de recarga (UK) en SQP status and refill permissions (UK) para saber qué debes hacer.
Puedes ver y gestionar los grupos de permisos de usuarios en Ajustes > Usuarios > Grupos de permisos. Accede a Ajustes seleccionando el nombre de la ubicación de la clínica en la parte superior izquierda.
La configuración de los grupos de permisos de usuario controla la seguridad, el acceso y los niveles de permisos que los usuarios tienen para las Funcionalidades de Provet. El acceso puede permitirse, limitarse o denegarse. Por ejemplo, puedes dar a los usuarios acceso a pestañas o campos concretos en la configuración del artículo, permitiéndoles, por ejemplo, ver los campos de descripción de un artículo con un nivel de lectura y/o escritura, pero denegando el acceso a los campos de tarificación. Del mismo modo, puedes dar a los usuarios acceso a informes financieros concretos en lugar de a todos los informes.
Si se utilizan varias ubicaciones de clínicas, puedes asignar permisos diferentes a ubicaciones de clínicas diferentes para los usuarios. Consulta cómo asignar grupos de permisos a los usuarios.
Ver y editar grupos de permisos existentes
Hay cuatro Grupos de permisos predeterminados en Provet:
Administrator: tiene acceso a todas las Funcionalidades y permisos completos para editar.
Manager: igual que el administrador, excepto que no puede gestionar otras cuentas de usuarios.
Reports: puede acceder a todo excepto a Ajustes.
Users: puede acceder a todo excepto a Ajustes y Reports.
Puedes usar estos grupos de usuarios con los permisos por defecto o modificar los permisos según tus necesidades. Ten en cuenta que no se puede editar el grupo de permisos 'Administrator' porque este grupo debe tener acceso a todas las Funcionalidades y a la configuración.
Para editar los permisos de un grupo de permisos, selecciona el botón con tres puntos en la fila del grupo, selecciona Configuración de permisos. En el cuadro de diálogo de permisos, establece los permisos:
Leer: el usuario puede ver la funcionalidad.
Write: el usuario puede editar la funcionalidad.
Crear un grupo de permisos nuevo
Para añadir un grupo de permisos nuevo, puedes crear un grupo nuevo o copiar uno existente.
Para crear un grupo de permisos nuevo, selecciona el botón + New Group.
Para copiar un grupo de permisos existente, selecciona el botón con tres puntos al final de la fila del grupo y elige Duplicate.
Dale un nombre al grupo de permisos y selecciona Guardar. El grupo nuevo se añade a la lista de grupos.
Selecciona el botón con tres puntos al final de la fila del grupo, selecciona Configuración de permisos y configura los permisos en el cuadro de diálogo de permisos.
Selecciona Guardar.
Cambiar localmente el grupo de permisos de un usuario (nivel de clínica)
Si está habilitado, los usuarios con el permiso adecuado pueden cambiar el grupo de permisos de un usuario para su propia ubicación de clínica desde Programación > Personal > Personal de la clínica.
Esto permite cambios de rol, por ejemplo, cubrir a un compañero ausente o ajustar responsabilidades. En organizaciones donde las cuentas de usuario y los permisos predeterminados se gestionan de forma centralizada, los responsables locales pueden conceder permisos adicionales sin modificar el grupo de permisos predeterminado o global del usuario.
Solo están disponibles para la selección los Grupos de permisos aprobados de forma centralizada. La disponibilidad puede configurarse por separado para usuarios permanentes y suplentes. Para obtener información sobre cómo identificar y asignar suplentes, consulta Gestión de suplentes.
El panel de control del personal de la clínica muestra a los usuarios que tienen acceso a la ubicación de clínica seleccionada. No se muestran los usuarios virtuales, los Administrators y los usuarios que pertenecen a grupos de permisos que están ocultos en el panel.
Cambiar un grupo de permisos desde el panel de control del personal de la clínica
Ve a Programación > Personal > Personal de la clínica.
Haz clic en el botón de acciones (tres puntos) junto al usuario cuyo grupo de permisos quieras cambiar y selecciona Cambiar grupo de permisos.
En la lista desplegable de Grupo de permisos, selecciona un grupo de permisos nuevo. Las opciones disponibles se controlan de forma centralizada. Consulta Definir qué grupos de permisos se pueden asignar localmente para obtener más información.
Selecciona Guardar cambios.
El cambio solo se aplica a la ubicación de clínica actual y no afecta a otros permisos de la clínica ni al grupo de permisos predeterminado del usuario.
Requisitos para cambios de permisos locales
Para que un responsable de clínica pueda cambiar localmente el grupo de permisos de un usuario, este debe estar configurado correctamente.
Ve a Ajustes > Usuarios.
Localiza el usuario y haz clic en el botón del lápiz al final de la fila para abrir el cuadro de diálogo Editar usuario.
En Ubicaciones de clínicas activas, asegúrate de que:
se selecciona la ubicación de clínica relevante, o
se selecciona Todo.
En Permisos específicos de la ubicación de la clínica, asegúrate de que haya seleccionado un grupo de permisos para la ubicación de la clínica.
Selecciona Guardar.
El grupo de permisos predeterminado no puede ser cambiado por un responsable de clínica. Si un usuario trabaja en varias ubicaciones de clínicas, un responsable local solo puede cambiar el grupo de permisos de su propia clínica.
Conceder acceso al panel de control del personal de la clínica
Para acceder al panel de control del personal de la clínica y gestionar cambios de permisos locales, el permiso adecuado debe estar habilitado en el grupo de permisos del usuario.
Selecciona el nombre de la ubicación de la clínica en la parte superior izquierda y, a continuación, ve a Ajustes > Usuarios > Grupos de permisos.
Haz clic en el botón con tres puntos junto al grupo de permisos relevante.
Selecciona Configuración de permisos.
Localiza el permiso Gestión de grupos de permisos por departamento.
Establece el nivel de permiso:
Leer: los usuarios pueden ver el panel de control del personal de la clínica y ver la lista del personal.
Write: los usuarios pueden ver el panel de control del personal de la clínica y cambiar grupos de permisos localmente. Asigna el acceso Write solo a usuarios autorizados para modificar grupos de permisos.
Selecciona Guardar.
Define qué grupos de permisos se pueden asignar localmente
Solo los grupos de permisos configurados como Disponible localmente se pueden asignar por los responsables de clínica.
Para configurarlo:
Selecciona el nombre de la ubicación de la clínica en la parte superior izquierda y, a continuación, ve a Ajustes > Usuarios > Grupos de permisos.
Localiza un grupo de permisos y haz clic en el botón con tres puntos al final de la fila.
En la lista desplegable, selecciona Editar. Se abre el cuadro de diálogo Editar grupo de permisos.
En el cuadro de diálogo, en Ajustes locales para el personal de la clínica y los paneles de control de suplentes, selecciona:
Disponible localmente para usuarios suplentes para permitir la asignación a suplentes (si procede).
Disponible localmente para usuarios permanentes para permitir que los responsables de clínica asignen este grupo al personal permanente.
(Opcional) Selecciona Ocultar todos los usuarios del panel de control del personal de la clínica para evitar que los usuarios de este grupo de permisos aparezcan en la lista Personal de la clínica.
Selecciona Guardar.
Solo aparecen los grupos de permisos marcados como Disponible localmente en la lista desplegable Cambiar grupo de permisos del panel de control Personal de la clínica.
Estado SQP y permisos de recarga (UK)
Esta sección se aplica solo a las clínicas del Reino Unido y se controla mediante una feature flag.
Cuando la funcionalidad SQP está habilitada, crear una recarga de fármacos requiere cumplir dos condiciones para los usuarios no veterinarios: el usuario debe tener el permiso de creación de recargas y el usuario debe estar marcado como SQP (Suitably Qualified Person) en su perfil de usuario.
La comprobación de permisos se aplica primero. Si un usuario no tiene el permiso de recarga, el estado SQP no tiene ningún efecto.
Esta validación en dos pasos significa que, después del 10 de junio de 2026, para los usuarios no veterinarios no basta con asignar solo el permiso de recarga. También debes marcar a los usuarios relevantes como SQP en su perfil de usuario. Consulta Use medicine, food, and supply refills para ver toda la lógica de recargas y una lista de pasos de preparación.
Prepárate para el cambio SQP (UK)
Completa los siguientes pasos antes del 10 de junio de 2026:
Revisa tu lista de artículos y clasifica todos los fármacos. Prioriza las clasificaciones que los usuarios SQP pueden reponer: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL y OTC.
En el perfil de cada usuario no veterinario relevante, habilita el campo SQPs (Suitably Qualified Persons UK). Consulta Crear y gestionar cuentas de usuarios.
Asegúrate de que los usuarios relevantes tengan el permiso Create refills outside consultation (write) en su grupo de permisos. Modifica los grupos de permisos existentes o crea nuevos según sea necesario. Consulta Crear un grupo de permisos nuevo.