Puedes cancelar y corregir los pagos de facturas si está seleccionada la opción Habilitar cancelaciones de pago en Ajustes financieros de la Clínica y tienes el permiso de usuario Cancelar pagos. Para obtener más información, consulta Visión general de Facturación y Pagos.
También puedes cancelar o corregir pagos en la página de la factura.
Cancelar o corregir un pago mediante una Factura Rectificativa
Selecciona el botón Factura Rectificativa en la parte inferior de la página de la factura.
En el cuadro de diálogo Factura Rectificativa, selecciona Corregir métodos de pago.
En el cuadro de diálogo Corregir métodos de pago, puedes cancelar o editar los pagos de facturas:
Para cancelar un pago, selecciona Cancelar en la columna Acción. Puedes cambiar la fecha si es obligatorio y añadir información sobre la acción. Esta información se mostrará en la fila de facturas correspondiente al pago cancelado.
Para corregir un pago, selecciona Modificación en la columna Acción. Puedes editar el importe, seleccionar «nuevo» en Métodos de pago y añadir información sobre la acción. Esta información se mostrará en la fila de facturas correspondiente al pago modificado.
Para los pagos que no haya que cancelar ni modificar, selecciona Sin acción.
Selecciona Continuar. El pago cancelado o modificado se añade a la página de la factura, en Pagos, donde se muestra el historial completo de pagos a efectos de contabilidad (los datos del historial de modificación no están incluidos en la impresión de la factura).
Ver también
Reembolsar o cancelar un pago anticipado
Aplicar saldo a favor y reembolsar facturas pagadas y finalizadas por completo
Aplicar saldo a favor a una factura finalizada que no se ha pagado
Aplicar saldo a favor y reembolsar un artículo o una parte de una factura
Aplicar saldo a favor y crear una factura nueva