Este artículo describe el Portal para pacientes, que incluye la página de Perfil de la Clínica, donde los clientes pueden reservar citas online. La página de Perfil de la Clínica utiliza un diseño actualizado en comparación con la reserva de citas online anterior y ofrece un diseño optimizado para móvil para mejorar la experiencia del cliente.
Visión general
El Portal para pacientes usa la misma configuración y los mismos ajustes que la reserva de citas online anterior. Cada clínica tiene su propia página de Perfil de la Clínica con una URL única.
El formato típico de la URL es:
my.provet.com/company-name/clinic-nameSi solo tiene una clínica, la URL es más sencilla:
my.provet.com/clinic-name
Un cliente puede crear una Cuenta de usuario de Provet al realizar una reserva y, más tarde, iniciar sesión en el servicio seleccionando Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.
Cuando está conectado, los clientes pueden ver sus reservas, los detalles de contacto y sus mascotas. Dependiendo del ajuste de la clínica en Provet, los clientes también pueden cancelar reservas a través de la sección Mi cuenta.
Cómo hacer que el Portal para pacientes esté disponible para los clientes
Para que el Portal para pacientes esté disponible para sus clientes, añada el enlace de la página de Perfil de la Clínica a su sitio web.
Para encontrar el enlace:
Seleccione Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Ajustes de las Citas Online
Seleccione el botón Previsualizar reserva de cita online.
Desplácese hacia abajo hasta Option A: Clinic profile page URL.