Este artículo explica cómo buscar clientes y pacientes mediante las opciones de búsqueda en Registros > Clientes y Pacientes. Puedes realizar búsquedas básicas y ampliadas para encontrar información de cliente y de paciente.
En la vista de Registros > Clientes y Pacientes, puedes realizar una búsqueda básica por nombre o ID del cliente o del paciente en el campo de búsqueda superior, o seleccionar la casilla de verificación Búsqueda extendida para ver más opciones de búsqueda. Los resultados de búsqueda se muestran debajo de la lista de opciones de Búsqueda extendida.
Usando las opciones de Búsqueda extendida, puedes buscar con información adicional y acotar aún más los resultados; por ejemplo, buscar propietarios de gatos cuyo apellido sea Jones. Cuando la configuración Habilitar direcciones de los pacientes esté habilitada en la configuración de ubicación de la clínica, puedes usar el campo Dirección para buscar la dirección del paciente. Esto puede incluir una ubicación, como un establo o patio, lo cual es especialmente útil en clínicas de animales de producción y equinas, donde los pacientes a menudo se encuentran en una dirección distinta a la del cliente.
Puedes combinar las opciones de filtro para encontrar el cliente o paciente que buscas. En la sección de Búsqueda extendida, encontrarás los siguientes filtros para acotar la búsqueda:
Número de telefono
ID number (identificación del cliente).
Número de cliente (número de cliente).
Apellidos
Dirección
Código Postal
Ciudad
Organisation name
Nombre del establo/patio
ID antiguo de cliente (si se guardó desde el ejemplo. Sistema heredado).
Especie
Raza
Fecha de Nacimiento range min y Fecha de Nacimiento range max (Filtra pacientes nacidos dentro de un periodo de tiempo específico).
Microchip
Identificación adicional (Campo de paciente).
Número de pasaporte
ID de Paciente
ID antiguo del paciente (si se guardó desde el ejemplo. Sistema heredado).
Número de registro (Campo de cliente).
Número de registro del paciente
Código REGA
Número de finca/explotación
Código individual del animal (UELN/Crotal)
Grupo sanguíneo
Comentarios adicionales
Notas importantes
Diagnóstico
Categoria de diagnóstico o Tipo de diagnóstico
Ubicación de la clínica de la última consulta (si se usa Cloud de múltiples ubicaciones).
Ubicación de la clínica de origen (si se usa Cloud de múltiples ubicaciones).
Fecha de inicio de la consulta y Fecha de finalización de la consulta (Filtra pacientes que tuvieron consultas en una fecha específica o dentro de un periodo de tiempo específico).
Subgrupo de artículos
Artículo
Fecha mínima de registro y Fecha máxima de registro (Filtra por una fecha en la que un paciente se registró en Provet o dentro de un periodo de tiempo específico).
El campo no está vacío (excluye clientes o pacientes con un campo vacío para los parámetros elegidos).
Etiquetas
Fecha de última actividad (Mín) y Fecha de última actividad (Máx) (filtra por la fecha de la compra más reciente de un artículo, una factura o una consulta).
Organisation name
Veterinario remisor
Veterinario o otro personal responsable como Enfermera responsable o cirujanos.
Motivo de visita
Tipo de visita
También puedes filtrar por Campos de cliente personalizados.
Usar Búsqueda extendida para la recopilación de datos
Puedes usar Búsqueda extendida para recopilar información específica, como ejecutar un informe. Al combinar los distintos filtros de búsqueda, puedes recopilar los datos que necesitas sobre clientes, pacientes o ambos. Por ejemplo, puedes encontrar todos los clientes o pacientes que comparten la misma etiqueta. Tras ordenar o filtrar los resultados de Búsqueda extendida, puedes exportarlos a un archivo XLS para su análisis.