Uno de los principales objetivos de Provet es ayudar a las clínicas a mantener registros detallados y accesibles de Cliente y paciente. En Provet, los clientes pueden existir por sí solos sin que haya ningún paciente conectado, pero todos los pacientes deben estar conectados a un cliente, y los clientes pueden tener varios pacientes o incluso grupos de pacientes o rebaños conectados. La información relevante, como Facturas, Reclamaciones de seguro, Presupuestos de costes, Información de Cita, Historia clínica del paciente, Recetas, Consentimientos/Formularios, Historial de Comunicación, etc., se conecta a Clientes y/o Pacientes.

Para acceder a la información de Cliente y paciente, ve a Clientes y Pacientes en el panel lateral izquierdo. También puedes abrir la página de un cliente o paciente concreto seleccionándolo en cualquier parte del sistema.

Consulta cómo buscar Clientes y Pacientes.

La información de Cliente y paciente relacionada se muestra en la misma página. Los datos básicos de Cliente y paciente, como el Número de teléfono del Cliente y el Correo electrónico, y la Especie del paciente, Raza, Sexo y Edad, se muestran en la parte superior de la página. La fila superior también puede mostrar Etiquetas y otra información, por ejemplo, la Información del Microchip del paciente, el estado del Plan de salud y el Peso.

Parte de esta información se puede editar directamente desde esta página, por ejemplo, el Peso del paciente. Si no se ha introducido el Peso del paciente, selecciona el botón de peso de la báscula para añadirlo. Para actualizar un peso ya existente, selecciona el Peso mostrado.

Los distintos datos de Cliente y paciente, como Detalles generales, Recordatorios, Historia clínica del paciente, Estado de Vacunación, etc., se muestran en pestañas separadas. Ten en cuenta que la fila de pestañas se puede desplazar horizontalmente. Consulta más información sobre cómo ver, imprimir y enviar por correo electrónico la información de la Historia clínica del paciente.

Si un cliente tiene varios animales (Pacientes), puedes seleccionar un paciente y cambiar entre pacientes desde el menú que aparece bajo el Nombre del Cliente.

También puedes ver el Registro de revisión de cada cliente o paciente para hacer un seguimiento de los cambios en sus registros, como las modificaciones de los Detalles del paciente o la información de contacto.

El panel lateral derecho muestra algunas piezas importantes de información, como las Críticas sobre Cliente y paciente, los Estados de Recordatorios y el gasto anterior.

Por encima de la información del panel lateral derecho, se encuentran los botones de acción y los menús. La interacción más habitual se muestra como un botón: Venta de mostrador en las secciones del cliente y Cita en las secciones del paciente. Para ver más acciones, selecciona los botones Acciones y + Crear nuevo para abrir menús desplegables.