En este artículo se explica cómo solucionar el problema de la información que falta en las etiquetas impresas.
Falta el nombre del prescriptor en las etiquetas de los medicamentos
Si el nombre del prescriptor no aparece en las etiquetas de medicación, es probable que falte el marcador de posición en la plantilla de etiquetas. Para añadir un marcador de posición, siga estos pasos.
Vaya a Configuración > General > Integraciones > Impresión de etiquetas.
En Plantillas de etiquetas, busque la plantilla de etiquetas de medicación.
Asegúrese de que la plantilla incluye el marcador de posición para el veterinario supervisor: [[medicine_vet]]. (Para ver todos los marcadores de posición disponibles, escriba [[.)
Falta el número de lote y caducidad en las etiquetas de los medicamentos
Si en las etiquetas de algunos medicamentos falta el número de caducidad y de lote, es probable que estos artículos no tengan asignados un número de lote y una fecha de caducidad.
Compruebe los niveles de existencias y los lotes de los artículos que no muestran la fecha de caducidad y el número de lote en la etiqueta.
Si no aparecen los números de lote ni las fechas de caducidad, compruebe de nuevo la plantilla, ya que es posible que falten los marcadores de posición.
Información parcial visible al imprimir etiquetas
Si al imprimir la etiqueta sólo es visible una parte de la información requerida:
Compruebe que las etiquetas están correctamente cargadas en la impresora de etiquetas.
Compruebe la plantilla para asegurarse de que toda la información cabe en la vista previa.
Vaya a Configuración > General > Integraciones > Impresión de etiquetas.
En Plantillas de etiquetas, busque la plantilla de etiquetas correspondiente.
Seleccione Editar lápiz para ajustar la etiqueta. Si utiliza una impresora PDF, se mostrará una vista previa de la etiqueta y podrá realizar ajustes hasta quedar satisfecho.
Compruebe el tamaño de la etiqueta en Configuración, Para comprobar el tamaño de la etiqueta:
Vaya a Configuración > General > Integraciones > Impresión de etiquetas.
Al final de la línea de la impresora de etiquetas actual, seleccione el icono Editar/bolígrafo. (Esto abre la ventana de configuración de la impresora de etiquetas seleccionada y afecta a todas las etiquetas impresas desde esta impresora).
Confirme el nombre de la impresora para comprobar que ha abierto la impresora correcta.
La etiqueta preestablecida mostrará "Personalizada" si utiliza algo distinto a las etiquetas preestablecidas en la lista desplegable.
Altura de la etiqueta y Anchura de la etiqueta: Introduzca aquí las dimensiones de la etiqueta. Ajuste el tamaño y compruebe la vista previa para obtener el resultado deseado.
Nota
Aumentar el margen superior añade espacio en la parte superior (desplaza el texto hacia abajo). Disminuir el margen superior desplaza el texto hacia arriba (disminuye el espacio en la parte superior). El margen inferior funciona igual: al aumentar el margen inferior se añade espacio en la parte inferior, y al disminuirlo se elimina espacio en la parte inferior. Los márgenes derecho e izquierdo se comportan de la misma manera.
Para obtener ayuda con el diseño y los marcadores de posición, para la impresión de etiquetas PDF, consulte Configuraciones recomendadas para la impresión de etiquetas PDF.
Eliminar información de las etiquetas
Para eliminar la información que no desea que aparezca en la etiqueta:
Vaya a Configuración > General > Integraciones > Impresión de etiquetas.
En Plantillas de etiquetas, busque la plantilla de etiquetas.
Compruebe la plantilla de etiquetas y elimine el marcador de posición o el texto de la información innecesaria para mostrar sólo la información necesaria.
Evitar la impresión de etiquetas de medicamentos al cargar inyectables
Actualmente, para evitar la impresión de etiquetas de medicamentos al cargar inyectables:
Seleccione Guardar en lugar de Imprimir etiqueta cuando aparezca la opción de impresión. La etiqueta no se imprimirá en la impresora de etiquetas. No hay otra forma de evitar la impresión de etiquetas en este momento.
Nota
El acceso y la modificación de las plantillas de etiquetas en Configuración pueden requerir permisos de usuario específicos.
Para obtener más información, consulte los artículos de nuestro centro de ayuda sobre impresión de etiquetas o póngase en contacto con el servicio de asistencia.