Después de finalizar una factura en Provet, la mayor parte queda bloqueada. Aún puedes modificar el pagador, la fecha de la factura, los pagos y los comentarios, si los ajustes de la ubicación de la clínica y tus permisos de usuario lo permiten. Para modificar los artículos de la factura, debes crear una factura Rectificativa.

Puedes realizar una modificación del pagador en una factura finalizada si la configuración Permitir la edición del pagador en el recibo finalizado lo permite y tienes los permisos de usuario necesarios. La modificación solo afecta al PDF y a la copia impresa de la factura. También cambia dónde aparece la factura en la ficha del cliente.

Para realizar una modificación de esta configuración, ve a Ajustes > Ubicación de la clínica > Financiero > Permitir la edición del pagador en el recibo finalizado.

Puedes realizar una modificación de la fecha de la factura finalizada si está seleccionada la configuración Permitir la modificación de la fecha de la factura y tienes los permisos de usuario necesarios.

Para realizar una modificación de esta configuración, ve a Ajustes > Ubicación de la clínica > Facturas > Permitir la modificación de la fecha de la factura.

Puedes cancelar o corregir pagos de una factura finalizada en la sección Pagos de la página de la factura. Puedes realizar una modificación del importe o de los Métodos de pago. Para ver los pasos, consulta Cancelar o corregir un pago en la página de la factura.

Para cancelar o corregir pagos, debe estar seleccionada la configuración Habilitar cancelaciones de pago y debes tener los permisos de usuario necesarios. Para realizar una modificación de esta configuración, ve a Ajustes > Ubicación de la clínica > Financiero > Habilitar cancelaciones de pago.

Con los pagos integrados mediante terminal, cancelar o reembolsar el pago en la página de la factura suele ser la única forma de corregir el método de pago. La opción de factura Rectificativa Corregir métodos de pago no funciona con la integración de terminal.

Puedes añadir observaciones en las facturas y observaciones internas a una factura finalizada, o realizar una modificación de estas. Para imprimir las observaciones en las facturas, selecciona la casilla Imprimir observaciones en la factura debajo del cuadro de texto.

No puedes realizar modificaciones en los artículos de una factura finalizada. Para corregirlos, crea una factura Rectificativa y, si es necesario, un nuevo albarán. Puedes añadir y editar artículos en los albaranes. Para obtener más información, consulta Visión general de las Facturas Rectificativas.

Visión general de la facturación y los pagos
​Ajustes de facturación y pagos
​Cancelar o corregir un pago mediante la función de factura Rectificativa