En Provet, puedes eliminar un albarán, pero no puedes eliminar una factura finalizada ni una venta de mostrador con el estado Finalizado. Para corregir la factura o la venta de mostrador, crea una factura rectificativa.
Nota: No se puede recuperar un albarán eliminado. Verifica los detalles de la factura antes de Confirmar la eliminación.
Eliminar una factura de venta de mostrador en borrador
Con el documento de venta de mostrador Abierto, accede a la factura.
Selecciona el botón Eliminar en la parte inferior izquierda de la página.
Confirma la eliminación.
Eliminar un albarán vinculado a una consulta
Si un albarán está vinculado a una consulta, primero debes eliminar los artículos de la consulta. Para quitar el albarán, también tienes que eliminar la consulta.
Para eliminar los elementos de consulta:
Ve a la página de la consulta.
En el menú Herramientas, situado en la parte superior de la página de la consulta, selecciona Borrar artículos de consulta.
En la ventana que se abre, sigue los pasos para eliminar todos los artículos.
Después de eliminar los elementos de consulta, tienes dos opciones:
Eliminar la consulta: Si tus permisos y ajustes lo permiten, puedes eliminar la consulta vacía.
Vuelve a seleccionar Herramientas.
Selecciona Eliminar consulta.
Finalizar la Factura con saldo cero: Esta acción cierra la factura como un recibo vacío. Esta opción es útil si tienes notas en la consulta, pero no quieres cobrar al cliente. Ten en cuenta que esto no elimina la factura.
Facturas y ventas de mostrador finalizadas
No puedes eliminar una factura finalizada de Provet. En su lugar, crea una factura rectificativa. Lo mismo se aplica a las ventas de mostrador con el estado Finalizado, por ejemplo, si el cliente cancela la compra o devuelve el artículo. Para obtener más información, consulta Visión general de las facturas rectificativas.
Verificar el Estado de la factura (borrador o finalizada)
Para comprobar si una factura está en borrador o finalizada:
Ve a la página de la factura.
Verifica la esquina superior izquierda de la página.
Si aparece «Borrador», la factura está en borrador.
Si aparece un número de factura, la factura ya está finalizada.