Este artículo ofrece una visión completa de la interfaz de usuario de Provet y detalla su navegación principal, sus secciones clave y sus funcionalidades. Comprender la interfaz le ayuda a gestionar de forma eficiente el panel de control, los historiales de clientes y pacientes, las citas, los informes y los ajustes.
Menú de navegación principal
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| El menú de navegación de la izquierda le da acceso a todas las áreas principales de Provet, incluidas Search, Notifications, Tasks, Dashboard, Calendar, Clients & Patients y Conversations, además de las secciones de su espacio de trabajo para Patient care, Billing, Scheduling, Catalog, Inventory y Reporting.
En la parte inferior del menú, encontrará Help & Support y su cuenta de usuario. Desde aquí puede cambiar de usuario, ir a los ajustes de su perfil o cerrar sesión.
Nota: Es posible que algunas opciones del menú no se muestren en función de su suscripción, los ajustes de la ubicación de la clínica o los permisos del usuario.
Para contraer o expandir el menú de navegación, coloque el cursor sobre el borde entre el menú y el área de contenido principal; aparecerá una flecha pequeña que puede seleccionar para alternar el menú. Cuando está contraído, el menú muestra iconos para cada opción, para que pueda seguir navegando y acceder a la búsqueda sin expandir el menú.
Si tiene notificaciones sin leer o tareas pendientes, aparece un distintivo con un número junto a la opción correspondiente del menú que muestra el total. Cuando el menú está contraído, el distintivo sigue visible en el icono. |
Puede buscar clientes, pacientes, artículos y packs seleccionando Search en el menú o usando el atajo de teclado Alt+S. Puede filtrar los resultados de la búsqueda por tipo y ubicación de la clínica. Para más información, consulte Super Search.
Si su organización tiene varias ubicaciones de clínicas, una línea de color en el lado izquierdo del menú de navegación y el color del icono de la clínica indican en qué ubicación de clínica está trabajando actualmente.
Menú de clínica
Seleccione el nombre de la clínica en la parte superior del menú de navegación para acceder a:
Sus ubicaciones de clínicas: seleccione una ubicación para cambiar a ella. Si su organización tiene muchas ubicaciones, hay un campo de búsqueda disponible para encontrar la correcta.
Settings: configuración del sistema a nivel de organización y ubicación de clínica
Help & Support
Seleccione Help & Support en la parte inferior del menú de navegación para acceder a:
Support chat: abre el chat de soporte, donde el asistente de IA está disponible 24/7
Help center: artículos de ayuda, preguntas frecuentes e información de contacto del soporte
Release information y What's new: las últimas novedades
Keyboard commands
Nota: Nuestros canales principales de soporte son el chat en vivo y el correo electrónico, donde nuestro asistente de IA puede ayudarle 24/7.
Panel de control
El Dashboard es su punto de partida para el trabajo diario. Muestra las consultas en curso y recientes, las próximas citas y otras secciones según sus ajustes.
Los botones de acción en la esquina superior derecha le permiten:
Crear un nuevo presupuesto, paciente, cliente u organización desde el menú desplegable Create new
Crear un informe de finalización del día desde el botón End of day
Crear una nueva venta de mostrador desde el botón + Counter sale
Consultas recientes
La sección Recent consultations muestra todas las consultas en curso y las concluidas. Puede filtrar por sala, miembro del personal, tipo de paciente y especie usando los campos de filtro situados en la parte superior. También puede filtrar por estado de la consulta usando los botones de estado. Los estados disponibles dependen de los ajustes de la ubicación de su clínica y pueden incluir:
All active, Draft, Checked in, Consultation, Finalised, Invoicing, Ready for discharge, Discharged, Invoice paid
La etiqueta de estado en cada fila muestra el estado de la consulta. Los botones al final de cada fila le permiten ir directamente a la consulta o a la factura.
Para elegir qué columnas aparecen en la lista, seleccione Columns. Para guardar sus selecciones de filtro y columnas para visitas futuras, seleccione el botón del engranaje y, a continuación, Save filters. Los filtros guardados son específicos de cada ubicación de clínica.
También puede seleccionar el nombre de un cliente o de un paciente para abrir su historial, seleccionar el botón de historia clínica del paciente para acceder rápidamente a su historial, o seleccionar una marca de tiempo de la cita para abrir la cita en el calendario.
Para más información sobre los estados de consulta, consulte Consultation Visit Workflow and Statuses.
Citas programadas
La sección Scheduled appointments muestra las citas próximas, las pasadas, las no presentadas y las canceladas. Puede filtrar por sala y miembro del personal, y usar los botones de estado y de hora para acotar la lista:
Status: All, Upcoming, Passed, No show, Cancelled
Time: Today, 24 h, Two days, Week, Month
Seleccione la etiqueta de estado en una fila para ir a la página de registro. El botón Check in patient también le lleva directamente al registro. Para guardar su filtro y selecciones de columnas, seleccione el botón del engranaje y, a continuación, Save filters.
Análisis de laboratorio
La sección Laboratory analyses aparece en el Panel de control si la ha añadido en los ajustes de su perfil personal. Para más información, consulte View Laboratory Referrals and Results.
Bandeja de entrada compartida
La Shared inbox aparece en la parte inferior del Panel de control. Recibe registros y comunicaciones externas enviadas a la dirección de correo electrónico de Provet de su clínica. Puede añadir los registros recibidos a Provet y asignarlos a clientes y pacientes específicos.
La bandeja de entrada compartida es solo para recibir correo electrónico: no puede enviar correos desde esta dirección. Para más información, consulte Managing Messages in Your Shared Inbox.
Clientes y pacientes
Seleccione Clients & Patients en el menú de navegación para acceder a la base de datos de clientes y pacientes. Desde aquí puede buscar y abrir historiales de clientes y pacientes.
Atención al paciente
Bajo Patient care en el menú de navegación, encontrará páginas para flujos de trabajo clínicos. Las páginas disponibles dependen de su suscripción y de los ajustes de la ubicación de la clínica:
My Workspace: una página personal donde puede añadir widgets para acceder rápidamente a la información que le resulte relevante
Prescriptions: una visión general de todas las recetas de los pacientes. Para más información, consulte View, Edit, and Print Written and Phone Prescriptions
Triage: una visión general de las citas atendidas en triaje en la ubicación de la clínica. Para más información, consulte Triage Patients
Plans: una visión general de los tratamientos planificados que se añaden para los pacientes durante las consultas. Para más información, consulte Search for Planned Treatments
Laboratory: una visión general de las remisiones y solicitudes de laboratorio. Para más información, consulte View Laboratory Referrals and Results
Diagnostic Imaging: una visión general de las remisiones para diagnóstico por imagen. Para más información, consulte Overview of Diagnostic Imaging
Patient referrals: una visión general de las remisiones de pacientes. Para más información, consulte Overview of Patient Referrals
Patient Locations: una visión general de las ubicaciones de los pacientes, como salas y jaulas, incluyendo su estado actual y los pacientes asignados. Para más información, consulte Patient Locations Overview
Orphan items: una visión general de los artículos dispensados desde el botiquín que deben vincularse manualmente a una consulta o a una factura. Solo es relevante si su clínica utiliza una integración inteligente del botiquín.
Reminders: una visión general de recordatorios de pacientes y de citas para la comunicación con el cliente. Para más información, consulte Overview of Reminders
E-prescriptions: crear y enviar recetas digitalmente. Disponible solo en mercados seleccionados.
Home deliveries: gestionar pedidos de artículos enviados directamente a los clientes por un socio de cumplimiento externo. Para más información, consulte Home Delivery
Facturación
En Billing, encontrará páginas para Invoices, Estimates, Insurance claims y Health plan.
Calendario
En Calendar, encontrará el calendario de citas para programar y gestionar las citas con los clientes.
Programación
En Scheduling, encontrará herramientas para gestionar las citas y el personal, incluyendo Boarding, Finder para encontrar huecos de cita disponibles, Shifts para planificar y gestionar los turnos de trabajo del personal, Day plan, Booking capacity y Staff.
Catálogo
En Catalog, encontrará Items, Bundles y Catalog management.
Inventario
En Inventory, encontrará Stock, Orders, Controlled medicines, Stock locations y Wholesalers.
Informes
En Reporting, encontrará Summary, Reports y Ask Provet para la elaboración de informes y analíticas sobre el rendimiento y la situación financiera de su clínica. Esta sección no se muestra a todos los usuarios de forma predeterminada.