I Provet skal patienterne altid være tilknyttet klienter. Du kan starte med at tilføje en klient og derefter tilføje patienterne til klienten. Hvis du vil tilføje en ny klient og en ny patient i én arbejdsgang, kan du se Opret en ny patient.
Den nemmeste måde at tilføje en ny klient på er at starte fra Aktiviteter. Vælg Opret ny > + Klient i øverste højre hjørne på siden. Andre steder, du kan starte fra:
I visningen Klienter & Patienter skal du vælge +Ny klient i øverste højre hjørne på siden.
Når du booker en ny aftale, skal du vælge Ny klient i dialogen Ny aftale.
Hvis du vil tilføje en virksomhed, kan du se Opret en virksomheds-klient.
Udfyld de påkrævede klientoplysninger. Bemærk, at påkrævede felter er markeret med en rød stjerne (*).
Når du er færdig med at udfylde alle nødvendige oplysninger, skal du klikke på Gem_.
Supplerende klientoplysninger
Udfyld eventuelle supplerende oplysninger, der er nødvendige for dine formål. Tilgængelige felter kan variere afhængigt af klinikkens indstillinger for lokation.
Klientens hjemmeadresse og E-mail adresse(r).
Telefon type og Beskrivelse: Vælg + Tilføj endnu en telefon for at tilføje flere telefonnumre til klienten. Indtast telefonnummeret i det komplette format inklusive '+', landekode og hele telefonnummeret, f.eks.: +358 401234567. Afhængigt af virksomhedens og lokal flytning niveau-indstillinger kan standardoplysninger om telefon, såsom +landekode, blive vist automatisk som forslag.
Vælg afkrydsningsfeltet Tillad SMS-beskeder og /eller Tillad e-mail kommunikation for at angive klientens kommunikationsmetode.
CPR nr: Afhængigt af klinikkens indstillinger kan denne information være påkrævet. Det er klientens identitetsnummer fra deres identitets bevis. Det er forskelligt fra systemets ID-nummer, som oprettes automatisk, når klientoplysningerne gemmes, og som vises i parentes ved siden af klientens navn. Begge ID-numre og kan bruges til at søge efter klienten i systemet.
2. Ejer: Det kan f.eks. bruges til, at et familiens kæledyr kan have en anden kontakt, når den primære klient ikke kan aflevere eller afhente dyret. Du kan tilføje 2. ejers telefonnummer nederst på siden og markere det som Anden ejers telefon.
Henvisende dyrlæge: Se Tilføj en henvisende organisation eller dyrlæge som en klient.
Opdrætter: Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis klienten er en opdrætter. Oplysningen er nødvendig, hvis du bruger VetEnvoy-integration til registrering af microchips.
Lokation for hjemmeklinik: Klientens lokation for hjemmeklinik i din virksomhed. Oplysningen kan f.eks. bruges til rapportering eller i klientsøgning. Afhængigt af virksomhedens indstillinger kan denne information være påkrævet.
Tilføj tags: Du kan tilføje tags eller vælge eksisterende tags, hvis de er tilgængelige, f.eks. for at give ekstra information om klienten eller til rabatformål. Tags kan være påkrævede afhængigt af indstillingerne for lokation.
Bemærkninger: Du kan tilføje eventuelle noter om klienten. Bemærkninger vises øverst i klientens konsultationsvisning.
Faktureringsklient: Du kan vælge en anden klient som betaler for klienten, f.eks. hvis en velgørenhedsorganisation betaler fakturaen. Du kan også vælge en anden adresse til fakturering (hvis faktureringsadressen er forskellig fra klientens hjemmeadresse).
Adresse til fakturering: Tilgængelig afhængigt af indstillingerne for lokation. I stedet for en anden faktureringsklient kan du vælge denne mulighed for at tilføje en anden adresse til fakturering, f.eks. en klients forretningsadresse.
Kommunikationsmetode: Du kan deaktivere afsendelse af e-mails og/eller SMS-beskeder til klienten.
Vælg knappen Kommunikationsmetode for at angive, hvordan klienten modtager kommunikation fra den eksterne klinik. De tilgængelige indstillinger afhænger af indstillinger defineret, når du opretter kommunikationsmetode.
For at tilføje flere telefonnumre skal du vælge +Telefon og markere én af dem som Standard kommunikationsnummer.
Klient type: Tilgængelig afhængigt af virksomhedens indstillinger. Indstillingerne inkluderer MOMS25, MOMSFRI og Forskning, og hver type kan have en specifik momsprocent tilknyttet (defineret i virksomhedens indstillinger), som tilsidesætter standardmomsprocenten på fakturaen.