Denne artikel gennemgår almindelige problemer og løsninger til håndtering af vagtplaner, herunder problemer med synlighed, fejl ved kopiering og flytning af aftaler.
Vagtplaner er ikke synlige i vagtoversigten
Hvis du ikke kan finde en vagt i Kalender > Vagtplaner, skal du kontrollere filtrene i menuen i venstre side. Kalenderen kan filtreres efter:
Alle vagtplaner for afdelinger, vagtplaner på andre afdelinger og dagsvisning
Brugere med vagtplaner, eller du kan vælge bestemte brugere til dyrlæger eller andet personale
Specifikke planlægningstyper
Specifikke ressourcer
Hvis den person, du har tilføjet vagten for, ikke er valgt i filtermenuen, vises deres vagtplaner ikke i kalenderen.
Vagtplaner vises ikke i aftalekalenderen
For at en vagt skal vises i aftalekalenderen, skal afkrydsningsfeltet Aftaler i indstillingerne for planlægningstype være valgt, eller filterafkrydsningsfeltet Vis også vagter der ikke kan bookes skal være slået til. Hvis du er i en klinik med flere afdelinger, skal du sikre, at vagten er tilføjet til den korrekte afdeling.
Kan ikke flytte aftaler til en anden vagt
Når du bruger knappen Flyt aftale, men der ikke er andre vagtplaner tilgængelige, skyldes det sandsynligvis, at der ikke er planlagt andre vagtplaner på samme tidspunkt som aftalen.
Kontrollér tidspunktet for aftalerne.
Sørg for, at der er tilføjet en vagtplan til samme tidspunkt.
Fejl: "Konflikt i vagtplaner", når du tilføjer en vagt
Hvis du forsøger at tilføje en vagt for en dyrlæge og får en fejlmeddelelse om "konflikt i vagtplaner", men der ikke vises nogen vagtplaner:
Kontrollér filtrene i venstre side for at sikre, at de er indstillet til at vise personens vagtplaner. Det viser alle vagtplaner for den person på din nuværende afdeling
Hvis du er i en klinik med flere afdelinger, kan personen have vagtplaner på en anden afdeling. Vælg afkrydsningsfeltet Vagtplaner på andre afdelinger for at se dem.
Fejl ved kopiering af vagtplaner: "Kildens første dag og destinationens første dag skal være på samme ugedag"
Denne fejl betyder, at du har valgt forskellige ugedage til kopieringen. For eksempel har du sat Fra denne dato til mandag og Start kopiering af vagtplan(er) her til torsdag. For at kopiere vagtplaner skal kildedagen og destinationsdagen være den samme ugedag (fx "mandag til en mandag").
Læs mere om kopiering af vagtplaner her.
Fejl ved kopiering af vagtplaner: "Ugedagen i destinationen er ikke tom"
Beskeden "Ugedagen i destinationen er ikke tom" betyder, at en skabelon for vagtplan allerede er blevet tilføjet til den uge, du forsøger at kopiere til. Gå til vagtvisningen og tjek datoerne for den uge; der findes allerede en vagt for den valgte person.
Ingen planlægningstyper tilgængelige at vælge imellem
Planlægningstyper og planlægningsskabeloner er specifikke for hver afdeling. For at tilføje planlægningstyper til en afdeling skal du først oprette dem.
Ændringer til en planlægningstype opdaterede ikke kalenderen
Når du foretager ændringer til en planlægningstype, opdateres de ikke automatisk vagtplaner, der allerede er planlagt.
Sådan anvender du ændringerne på eksisterende vagtplaner:
Slet de eksisterende vagtplaner for de relevante brugere og datoer.
Tilføj vagtplanerne igen ved hjælp af den opdaterede planlægningstype.
Det samme gælder planlægningsskabeloner: ændringer til en skabelon opdaterer ikke automatisk eksisterende vagtplaner, der allerede ligger i kalenderen.
Bemærk, at afkrydsningsfeltet Opdatere eksisterende vagtplaner i dialogen til oprettelse eller redigering specifikt vedrører ændringer af årsag-typer; der ændres ikke noget andet.