Uppgifter kan genereras automatiskt för vissa händelser, till exempel när en remitterad patient anländer, när fakturering fastställs eller när en bokad tid läggs in för en kund som har obetalda fakturor. Nedan finns en lista med inställningar för att skapa automatiska uppgifter.
När ett e-postmeddelande med en sändningsorsak skickas
Inställningar > Allmän > Enhet > Inställningar för enhet > Aktivera automatiska uppgifter för e-postmeddelanden av orsak
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för den användare som skickar ett e-postmeddelande med en sändningsorsak som har definierats i fältet Sändningsorsaker för automatiskt uppgiftsskapande.
För att sändningsorsaker för e-post ska vara tillgängliga måste en lista med typen Orsak till sändande av remiss skapas och aktiveras i Inställningar > Listor & mallar > Listor. Standardorsakerna är Extern, Extern, Annan och Förfrågan om patienthistorik, men du kan lägga till fler orsaker i listan vid behov.
När kundkommunikationen misslyckas
Inställningar > Allmän > Enhet > Kundinteraktioner > Skapa uppgift vid misslyckad kommunikation
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för den användare som kommunikation med en kund misslyckas (t.ex. om kundens e-postadress är ogiltig). En avisering om att kommunikationen misslyckades skickas också till e-postadressen som har lagts till i fältet Mottagning av kommunikationsrapporten misslyckades.
När en bokad tid läggs in för en kund med obetalda fakturor
Inställningar > Allmän > Enhet > Kalender & schemaläggningsalternativ > Skapa uppgift när kund med obetalda fakturor bokas en tid
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för användarna som har lagts till i fältet För valda användare. Du kan även ange ett antal dygn i fältet Varna när faktura varit obetald i, så att ett bekräftelsemeddelande visas när en bokad tid läggs in för en kund som har haft obetalda fakturor under detta antal dygn.
När en remitterad patient anländer
Inställningar > Allmän > Enhet > Inställningar för uppgifter > Skapa uppgift när remitterad patient har anlänt
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för den ansvariga veterinären när en remitterad patient markeras som ankommen. I fältet Deadline för uppgift för remitterad patient kan du ange hur många dagar efter konsultationen som uppgiften ska vara klar.
När en konsultation fastställs med kliniska anteckningsutkast
Inställningar > Allmän > Enhet > Inställningar för uppgifter > Skapa uppgifter utifrån det kliniska anteckningsutkastet när fakturan fastställts
Den här inställningen kan användas när sjukhusläget används och inställningen Tillåt utkastanteckningar vid fastställande av faktura är vald.
När inställningen Skapa uppgifter utifrån det kliniska anteckningsutkastet när fakturan fastställts är vald skapas en uppgift automatiskt när fakturan fastställs för en konsultation som innehåller kliniska anteckningsutkast. Uppgiften tilldelas den användare som valts i fältet Standardangiven användare för uppgifter för kliniska anteckningar i utkast:
Skapande användare: den användare som skapade anteckningsutkastet
Aktiv användare: den användare som fastställde fakturan
Ansvarig veterinär: den veterinär som ansvarar för konsultationen
I fältet Uppgiftens deadline kan du ange hur många dagar efter att fakturan fastställts som uppgiften ska vara klar. Observera att om du väljer 0 skapas uppgiften när anteckningsutkasten sparas även om fakturan ännu inte är fastställd.
När laboratorieresultat är klara
Inställningar > Allmän > Enhet > Laboratorieinställningar > Skapa uppgift när resultaten är klara
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för de valda användarna när laboratorieresultaten är klara. För att skapa en uppgift för den remitterande veterinären, markera kryssrutan För remitterande veterinär. Du kan också välja ytterligare användare i fältet För valda användare. I fältet Task due date kan du ange hur många dagar efter att laboratorieresultaten är klara som uppgiften ska vara klar.
Kräv att uppgifter skapas med laboratorieremisser
Inställningar > Allmän > Enhet > Laboratorieinställningar > Kräv "Skapa uppgift" när en laboratorieremiss skapas och Kräver endast "skapa uppgifter" för externa laboratorier
Utöver När laboratorieresultat är klara kan dessa inställningar användas för att skapa en uppgift automatiskt för ytterligare användare för en specifik laboratorieremiss. När dessa inställningar är valda måste ytterligare användare väljas när du lägger till en laboratorieartikel i en konsultation.
När resultat från bilddiagnostik är klara
Inställningar > Allmän > Enhet > Bilddiagnostik-inställningar > Skapa uppgift när resultaten är klara
När den här inställningen är vald skapas en uppgift automatiskt för de valda användarna när resultat från bilddiagnostik är klara. Med hjälp av kryssrutorna väljer du den ansvariga veterinären för konsultationen, konsultationsresidenten och den begärande ansvariga veterinären. Du kan också välja ytterligare användare i fältet För valda användare. I fältet Uppgiftens deadline kan du ange hur många dagar efter att bildresultaten är klara som uppgiften ska vara klar.