Skicka en säker betalningslänk till kunder via e-post eller SMS så att de kan betala utan att besöka kliniken. Den här artikeln beskriver hur du skickar en betalningslänk, vad kunden ser och hur du anpassar meddelandena som skickas tillsammans med länken.

Ta emot onlinebetalningar

Provet Pay kan användas för onlinebetalningar så att kunder kan betala via en länk som kommer till deras e-post eller telefon via SMS.

I dialogrutan för Provet Pay väljer du Online som betalningsmetod.
I avsnittet Betalningsuppgifter väljer du Telefonnummer (länken skickas via SMS) och/eller E-post (länken skickas via e-post).
I fältet Beskrivning kan du lägga till text som visas på sidan för onlinebetalning.
Du kan ange hur länge betalningslänken ska vara giltig genom att välja ett alternativ i rullgardinsmenyn Utgångsdatum för betalningslänk.
Valfritt kan du spara kundens kort på fil (det som de använder för onlinebetalning) genom att välja Jag har samtycke från kunden att spara betalningsmetoden. Om du lämnar alternativet avmarkerat får kunden möjlighet att spara sitt kort på fil.
Välj Debitering för att slutföra och skicka länken. Observera att du bör påminna kunden om att kontrollera sin skräppostmapp om de inte får e-postmeddelandet med betalningslänken i sin inkorg.

Kundens sida för onlinebetalningar

När en kund får e-postmeddelandet om onlinebetalning och klickar på betalningslänken öppnas en Provet Pay-sida. De kan även byta gränssnittsspråk vid behov.

Om kunden redan har ett kort (eller flera) sparat på fil föreslås som standard det kortet som betalningsalternativ. I så fall måste kunden ange sitt CVC / CVV-nummer och välja Betala.

Alternativt kan kunden även ange information från ett annat kort eller en lokalt tillgänglig metod genom att välja Betalkort längst ned i dialogrutan.

Alternativ för meddelanden vid onlinebetalning

Du kan anpassa meddelandena som visas för kunden när en onlinebetalningslänk skickas via e-post eller SMS från en faktura (kassaförsäljning eller konsultation).

Dessa anpassningar kan göras på organisationsnivå eller på enhetsnivå.

Anpassning på organisationsnivå

För att använda anpassade meddelanden på organisationsnivå:

Gå till Inställningar > Allmän > Organisation > Provet Pay.
Öppna avsnittet för redigering med pennknappen.
Anpassa meddelandena med hjälp av textrutorna (visas nedan). Observera att du även kan customise prepayment och payment card tokenization requests separat med kryssrutsalternativen nedan.
Välj Spara.
Gå till enhetsnivån för Provet Pay-inställningar genom att följa Inställningar > Allmän > Integreringar > Provet Pay.
Öppna avsnittet för redigering med pennknappen.
Aktivera vid behov alternativen Använd organisationens Inställningar meddelande för e-post och Använd organisationens SMS- meddelandeinställningar.
Välj Spara. Observera att du behöver gå igenom alla enheter på detta sätt, enligt önskemål.

Anpassning på enhetsnivå