Hoppa till huvudinnehåll

Ändra prenumerationsstatus för en Hälsoplan manuellt

Observera att om du använder Provet Pay så ändras statusen automatiskt när en återkommande betalning misslyckas.

  1. Gå till sidan Dokument > Hälsoplan (sidnamnet kan vara annorlunda i din Provet) och hitta den prenumeration du vill redigera.

  2. Välj ögonknappen längst ut på raden för prenumerationen för att öppna prenumerationssidan.

  3. Välj statusknappen under rubriken för hälsoplanens prenumeration. I dialogrutan Redigera prenumerationsstatus kan du välja en ny status och lägga till anteckningar som hör till ändringen. Du kan till exempel ändra prenumerationsstatusen till ”Uppskjuten” om en betalning saknas. Anteckningarna sparas i Logginformation.

Du kan avbryta en prenumeration genom att ändra prenumerationsstatusen till ”Avbruten” eller genom att välja Verktyg > Avbryt Prenumeration i det nedre högra hörnet på prenumerationssidan. Se Cancel a Health Plan Subscription för mer information.

health_plan_change_status.jpg

Se även

Fick du svar på din fråga?