Hoppa till huvudinnehåll

Ändra hälsoplanens prenumerationsstatus manuellt

Observera att om du använder Provet Pay ändras statusen automatiskt när en återkommande betalning misslyckas.

  1. Gå till sidan Finansiella uppgifter > Hälsoplan (sidnamnet kan vara annorlunda i din Provet) och hitta den prenumeration du vill redigera.

  2. Välj ögonknappen längst ut på raden för prenumerationen för att öppna prenumerationssidan.

  3. Välj statusknappen under rubriken för hälsoplanens prenumeration. I dialogrutan Redigera prenumerationsstatus kan du välja en ny status och lägga till anteckningar kopplade till ändringen. Till exempel kan du ändra prenumerationsstatus till "Uppskjuten" om en betalning saknas. Anteckningarna sparas i Logginformation.

Du kan avbryta en prenumeration genom att ändra prenumerationsstatus till "Avbruten" eller genom att välja Verktyg > Avbryt Prenumeration i det nedre högra hörnet på prenumerationssidan. Se Avbryt en hälsoplanprenumeration för mer information.

health_plan_change_status.jpg

Se även

Fick du svar på din fråga?