Dessa exempel visar hur du kan ställa in vanliga automatiska påminnelseregler i Provet. För instruktioner om hur du skapar en påminnelseregel, se Skapa och hantera automatiska patientpåminnelser.

Obs: Påminnelser finns tillgängliga i alla miljöer genom att gå till Settings > Lists & Templates > Reminders. Öppna Settings genom att välja enhetens namn i det övre vänstra hörnet. Observera dock att bilderna och vissa funktioner som visas i den här artikeln, till exempel Pause/Cancel conditions, kanske ännu inte är tillgängliga i din miljö.

I det här exemplet triggas en påminnelse för nästa årliga hälsokontroll när konsultationsfakturan för patientens årliga hälsokontroll fastställs. Påminnelsen skickas 45 dagar före förfallodatumet för den årliga hälsokontrollen. En pausvillkorsinställning läggs också till så att om kunden bokar en ny årlig hälsokontroll, pausas den pågående påminnelsen automatiskt.

Obs: Vaccinationsscheman varierar beroende på region, klinikens rutiner och individuella förutsättningar för patienten. Gå igenom klinikens rutiner och ta hänsyn till eventuella undantag innan du ställer in påminnelseregler.

När du skapar påminnelseregler för vaccinationstjänster ska du välja vaccinationsprocedurartikel som utlösande artikel och inte läkemedelsartikeln. Om du använder läkemedelsartikeln triggas alla påminnelseregler som har samma artikel vald, vilket genererar flera felaktiga påminnelser. Läs mer om rekommenderad uppläggning av vaccinationsartikel

Ett vanligt vaccinationsschema börjar när valpar får sitt första spruta ungefär vid 8 veckors ålder. Detta hanteras vanligtvis av uppfödaren innan valpen flyttar till sitt nya hem, så en påminnelse för den första dosen behövs oftast inte.

Den andra vaccinationen sker vanligtvis runt 12 veckors ålder, men detta kan variera beroende på regionala riktlinjer. Det är ofta här det nya ägaren besöker din klinik för första gången och valpen får sin andra vaccin.

Vid det här besöket vill du trigga en påminnelse för nästa booster, som ska tas när hunden är ungefär ett år. Eftersom valpen är runt 3 månader vid 12-veckorsbesöket och behöver sin nästa vaccination vid 12 månader, är intervallet cirka 9 månader (250 dagar). Du kan konfigurera en påminnelseregel som triggas både av patientens ålder och vaccinationsartikeln.

När djuret når ett års ålder skiftar schemat vanligtvis till årliga vaccinationer. I det här läget ska du ställa in en 12-månadersregel för att säkerställa att hunden ligger i fas under hela sitt vuxna liv.

Ett rabiesvaccin kan vara giltigt i 1 år eller 3 år. När en patient får 1-årsvaccinet skapas en påminnelse för 1 år. Om patienten sedan kommer in i förväg — innan påminnelsen har skickats — och får 3-årsvaccinet, behöver den pågående 1-årspåminnelsen avbrytas. Det finns flera sätt som systemet kan hantera detta:

I det här exemplet får en patient en 3-månaders mängd (90 dagar) av medicin, och du vill påminna kunden om att ge medicinen en gång per månad, två dagar innan den förfaller varje månad.

När du skapar påminnelseregeln för läkemedelsartikeln ska du ange Service due date till 90 dagar. Eftersom medicinen ska ges var 30:e dag, lägg till tre påminnelser i regeln och ange Reminder send time så att varje påminnelse skickas 2 dagar innan varje 30-dagarsintervall:

Förebyggande medicin mot parasiter ges vanligtvis ungefär var 30:e dag och säljs ofta i endos, 3-pack eller 6-pack. Det här exemplet visar hur du ställer in återkommande påminnelser som automatiskt justeras utifrån förpackningens storlek, med hjälp av reglaget Recur reminders och funktionen Overrides.

En klinik kan börja med att utleverera en enstaka dos för att bekräfta att djuret tolererar medicinen väl innan en större förpackning säljs. När en endos säljs triggas regeln för endos. Om ett multi-pack sedan säljs innan den påminnelsen skickas, triggas regeln för multi-pack och åsidosätter den pågående påminnelsen för endos.

Observera att flera läkemedelsartiklar kan läggas till i samma villkor. Om till exempel din klinik säljer flera varumärken av förebyggande medicin mot parasiter kan du lägga till alla relevanta artiklar i en enda regel så att påminnelsen triggas oavsett vilket varumärke som utlevereras.

När kunden köper ett 3-pack triggas 3-pack-regeln och åsidosätter den pågående påminnelsen för endos. Kunden får sedan en månadsvis påminnelse i 3 månader. Om du även säljer ett 6-pack kan du ställa in en liknande regel med recur för satt till 6 gånger.

Obs: När du ställer in flera påminnelseregler för samma medicin, överväg noggrant alla möjliga scenarier och vilka regler som ska åsidosätta varandra. Det finns många sätt att konfigurera detta beroende på klinikens arbetsflöde.

För interna påminnelser till personalen rekommenderar vi att du använder Uppgifter. Mer information finns i Översikt och inställningar för Uppgifter.

Om du hellre vill använda patientpåminnelser för interna meddelanden till personalen kan du göra det genom att välja 'mail' som utskicksmetod. Detta skapar en påminnelse som är synlig för personalen men som inte skickas till kunden.

Påminnelsen visas på Patientvård > Påminnelser. Förfallodatumet markeras i orange när det är dags att ringa, och i rött om förfallodatumet har passerat.

Skapa och hantera automatiska patientpåminnelser

Inställningar för påminnelser och mallar

Översikt av påminnelser

Skapa en patientpåminnelse manuellt