Dessa exempel visar hur du ställer in vanliga automatiska påminnelseregler i Provet. För instruktioner om hur du skapar en påminnelseregel, se Create and Manage Automatic Patient Reminders.

Note: Påminnelser finns tillgängliga i alla miljöer genom att gå till Settings > Lists & Templates > Reminders. Däremot är bilderna och vissa funktioner som visas i den här artikeln, till exempel Pausvillkor, kanske inte tillgängliga i din miljö ännu.

I det här exemplet triggas en påminnelse för nästa årliga undersökning när konsultationsfakturan för patientens årliga undersökning är fastställd. Påminnelsen skickas 45 dagar innan förfallodatumet för den årliga undersökningen. Ett pausvillkor ställs också in så att om kunden bokar en ny årlig undersökning, pausas den pågående påminnelsen automatiskt.

Note: Vaccinationsscheman varierar beroende på region, klinikens rutiner och patientens individuella omständigheter. Gå igenom klinikens rutiner och ta hänsyn till eventuella undantag innan du ställer in påminnelseregler.

När du skapar påminnelseregler för vaccinationsinsatser ska du välja vaccinationsartikel som triggerelement och inte medicin. Om du använder medicin som triggerelement utlöser du varje påminnelseregel som har samma artikel vald, vilket skapar flera felaktiga påminnelser. Läs mer om rekommenderad uppläggning av vaccinationsartikel

Ett vanligt vaccinationsschema börjar när valpar får sin första spruta vid cirka 8 veckors ålder. Detta hanteras vanligtvis av uppfödaren innan valpen flyttar till sitt nya hem, så en påminnelse för denna första dos behövs normalt inte.

Den andra vaccinationen sker vanligtvis vid cirka 12 veckors ålder, men detta kan variera enligt regionala riktlinjer. Det är ofta i det här läget som den nya ägaren för första gången besöker din klinik och valpen får sin andra vaccination.

Vid det här besöket vill du trigga en påminnelse för nästa booster, som ska ges när hunden är cirka ett år gammal. Eftersom valpen är runt 3 månader gammal vid 12-veckorsbesöket och behöver sin nästa vaccination vid 12 månader, är intervallet ungefär 9 månader (250 dagar). Du kan konfigurera en påminnelseregel som triggas av både patientens ålder och vaccinationsartikel.

När djuret har nått ett års ålder skiftar schemat normalt till årliga vaccinationer. I det här skedet ställer du in en 12-månaders påminnelseregel för att säkerställa att hunden håller schemat under hela sitt vuxna liv.

Ett rabiesvaccin kan vara giltigt i 1 år eller 3 år. När en patient får 1-årsvaccinet,< en 1-årspåminnelse skapas. Om patienten sedan kommer in i förtid — innan påminnelsen har skickats — och får 3-årsvaccinet behöver den pågående 1-årspåminnelsen avbrytas. Det finns flera sätt som systemet kan hantera detta:

I det här exemplet får en patient en 3-månaders försörjning (90 dagar) av medicin, och du vill påminna kunden att ge medicinen en gång per månad, två dagar innan den förfaller varje månad.

När du skapar påminnelseregeln för medicin ska du ange Service due date till 90 dagar. Eftersom medicinen ska ges var 30:e dag lägger du till tre påminnelser i regeln och ställer in Reminder send time så att varje påminnelse skickas 2 dagar innan varje 30-dagarsintervall:

Parasitpreventiv medicin ges vanligtvis ungefär var 30:e dag och säljs ofta i enstaka förpackningar (single), 3-pack eller 6-pack. Det här exemplet visar hur du ställer in återkommande påminnelser som automatiskt justeras efter det paketinnehåll som köpts, med hjälp av växeln Recur reminders och funktionen Ersätt.

En klinik kan börja med att utleverera en enda dos för att bekräfta att djuret tål medicinen väl innan den större förpackningen säljs. När enstaka dosen säljs triggas påminnelseregeln för enstaka dos. Om ett multi-pack sedan säljs innan den påminnelsen skickas, triggas multi-pack-regeln och ersätter den pågående påminnelsen för enstaka dos.

Observera att flera medicinposter kan läggas till i samma villkor. Om din klinik till exempel säljer flera varumärken av parasitpreventiv medicin kan du lägga till alla relevanta artiklar i en och samma regel så att påminnelsen triggas oavsett vilket varumärke som utlevereras.

När kunden köper ett 3-pack triggas 3-pack-regeln och ersätter den pågående påminnelsen för enstaka dos. Kunden får därefter en månadsvis påminnelse i 3 månader. Om du även säljer ett 6-pack kan du ställa in en liknande regel med recur för set to 6 times.

Note: När du ställer in flera påminnelseregler för samma medicin bör du noggrant överväga alla möjliga scenarier och vilka regler som ska ersätta varandra. Det finns många sätt att konfigurera detta beroende på klinikens arbetssätt.

För interna påminnelser till personalen rekommenderar vi att du använder Tasks. För mer information, se Tasks Overview and Settings.

Om du hellre vill använda påminnelser för patienter för interna notifieringar till personalen kan du göra det genom att välja sändmetoden 'mail'. Detta skapar en påminnelse som är synlig för personalen men som inte skickas till kunden.

Påminnelsen visas på sidan Patient Care > Reminders. Förfallodatumet markeras med orange när det är dags att ringa och med rött om förfallodatumet har passerats.

Create and Manage Automatic Patient Reminders

Reminder Settings and Templates

Overview of Reminders

Create a Patient Reminder Manually