Hoppa till huvudinnehåll

Överblick över det nya konsultationsflödet

På konsultationssidan dokumenterar du allt som händer under ett patientbesök: kliniska anteckningar, status, diagnoser, behandlingsartiklar, laboratorietester och hemgångsråd. En ny konsultationssida håller på att införas, så tills vidare finns det två sidor i Provet: den nya konsultationssidan och den gamla konsultationssidan. Den här artikeln handlar om den nya konsultationssidan.

Vilken sida en konsultation öppnas på beror på konsultationstypen. Du kan när som helst växla mellan sidorna högst upp på konsultationssidan.

Obs! Vissa funktioner håller fortfarande på att läggas till på den nya konsultationssidan. Om funktionen du behöver inte finns där än kan du växla till den gamla konsultationssidan.

Konsultationer för en enskild patient, både polikliniska och inneliggande patienter, öppnas på den nya konsultationssidan.

Följande konsultationer öppnas på den gamla konsultationssidan:

  • flera patienter

  • gårdsbesök

  • hembesök

  • uppstallning

  • husdjurstjänst

  • flera bokningar

En konsultation med flera patienter öppnas på den gamla konsultationssidan i en ny flik i webbläsaren.

Växla mellan den nya och den gamla konsultationssidan

Från den nya till den gamla: välj Tillbaka till den gamla versionen högst upp på sidan. Konsultationen öppnas på den gamla konsultationssidan. Du kan när som helst växla tillbaka till den nya konsultationssidan.

Från den gamla till den nya: välj Växla nu i bannern högst upp på den gamla sidan.

Öppna konsultationen

Incheckade och aktiva bokningar visas under Senaste konsultationer på din Överblick. Öppna en konsultation genom att välja stetoskopknappen längst ut på raden. Du kan också öppna en konsultation från bokningskalendern eller från kund- och patientsidan.

En incheckad konsultation har statusen ”Incheckad”. Välj Påbörja konsultation i åtgärdsfältet längst ned, eller börja lägga till information, så ändras statusen till ”Pågående”. Information om besöksstatusar från ankomst till fakturering finns i Konsultationsbesökets arbetsflöde och statusar.

Sidhuvudet

Sidhuvudet har två rader:

  • Kundrad — kundens namn (och en andra ägares namn, om det finns en), telefonnummer, e-postadress och taggar.

  • Patientrad — namn, kön och art, med knappar för att lägga till eller uppdatera ålder, vikt, mikrochip, hälsoplan, HLR-villkor och taggar.

Lägg till en tagg för kunden eller patienten genom att välja Lägg till tagg på raden och sedan välja en tagg i listan. En kritisk anteckning visas som en banner under sidhuvudet. Välj patientens namn för att öppna patientsidan eller byta till en annan av kundens patienter.

Det övre fältet och flikarna

Det övre fältet innehåller Tillbaka till den gamla versionen, vyväljaren, reglageknappen för din egen vy (se avsnittet Sektionerna) och en meny med Radera konsultation. Om du kan radera en konsultation beror på dina användarbehörigheter och organisationens inställningar. Se Visa och hantera användarbehörigheter.

Under sidhuvudet finns tre flikar:

  • Konsultation — här arbetar du.

  • Konsultationens datum, eller Idag — välj fliken för att växla mellan den här patientens konsultationer. Varje konsultation visas med datum, besöksorsak och status. En konsultation för en inneliggande patient har en ikon framför statusen.

  • Historik — patientens historik utan att du behöver lämna konsultationen. Filtrera efter typ, till exempel Kliniska anteckningar, Mediciner, Diagnoser, Laboratoriediagnostik eller Bilddiagnostik, och efter konsultation.

Sektionerna

Konsultationen är uppdelad i sektioner på en sida, i följande ordning uppifrån:

  1. Överblick över konsultationen

  2. AI Scribe

  3. Kliniska anteckningar

  4. Remisser

  5. Behandlingsartiklar

  6. Recept

  7. Status

  8. Diagnoser

  9. Laboratoriediagnostik

  10. Bilddiagnostik

  11. Hemgångsråd

  12. Nästa steg

Välj pilen bredvid en sektionsrubrik för att fälla in eller visa sektionen.

Din egen vy. Om du vill dölja, visa eller ändra ordningen på sektionerna för dig själv väljer du reglageknappen till höger om vyväljaren i det övre fältet. I Uppdatera ditt visningsläge använder du reglagen Synlig och drar handtagen till önskad ordning. Välj sedan Spara. Om du vill att sidan alltid ska öppnas så här väljer du Använd eget visningsläge som standard.

Klinikens visningslägen. Vyväljaren bredvid visar namnet på den aktiva vyn, till exempel Standardvy, och listar de visningslägen som har ställts in för kliniken. Klinikens visningslägen aktiveras under Inställningar > Enhet > Avancerade inställningar för konsultation. Anvisningar finns i Visa en konsultationssida med ett anpassat visningsläge.

Sidopanelen till höger och åtgärdsfältet längst ned

Knapparna till höger på sidan öppnar sidopanelen till höger. Där finns information som du använder vid sidan av konsultationen:

  • Notiser och Uppgifter

  • Kommunikation och anteckningar — kundens kommunikationshistorik och interna anteckningar

  • Patienthistorik — en AI-genererad sammanfattning av patientens historik. Välj Uppdatera för att visa den senaste informationen för att uppdatera den eller Öppna hela historiken för att se allt

  • Ekonomisk information — konsultationens preliminära prisuppgifter och hur mycket av varje prisuppgift som har använts. Välj + Lägg till preliminär prisuppgift för att lägga till en

  • Integreringar — varje integrering öppnas i panelen eller i ett nytt fönster, beroende på dina inställningar

Åtgärdsfältet längst ned visar konsultationens totalsumma, status och knappar för nästa steg i besöket. Vilka knappar som visas beror på statusen. De kan till exempel vara Checka-in patient, Påbörja konsultation, Ångra incheckning, Skriv in för vård, Gå till faktura och Klar för utskrivning. Om en gräns för en preliminär prisuppgift snart nås eller har passerats visas en varning bredvid konsultationens totalsumma.

Filter och kolumner

På den nya konsultationssidan visas de flesta sektioner som tabeller där du kan välja kolumner och filtrera rader. Dina kolumnval sparas, men tabellfiltren gör det inte. Om du laddar om sidan eller öppnar konsultationen igen måste du ställa in filtren på nytt.

Obs! Filtren i sektionen Kliniska anteckningar sparas. Välj Återställ filter för att rensa dem.

Filter som ställs in på den nya konsultationssidan används inte på den gamla konsultationssidan. Skapa ett eget visningsläge för att välja vilka sektioner som visas och i vilken ordning. Se Skapa ett eget anpassat visningsläge.

Redigera överblicken över konsultationen

Överblicken över konsultationen visar besöksorsak, bokningstyp, veterinär och konsultationstyp samt avdelning för en inneliggande patient. Välj Visa mer för att se resten: preliminära anteckningar, boknings- och incheckningstider, ansvarig kirurg och sköterska, enhet, kostnadsställe och projektkod.

Ändra en uppgift genom att välja den och göra ändringen. Ändringen sparas automatiskt. Anpassade fält som har ställts in för organisationen visas också här.

Skriv in patienten för vård genom att välja Skriv in för vård i åtgärdsfältet längst ned. Anvisningar och information om fälten i dialogrutan finns i Markera en patient som inneliggande.

Visa formulär som är kopplade till konsultationen, till exempel samtyckesformulär eller vaccinationsintyg, genom att välja Visa formulär högst upp i överblicken. Information om hur du lägger till och redigerar formulär finns i Använd konsultationsformulär.

Spela in med AI Scribe

AI Scribe & Handlingar finns i ett fält ovanför sektionen för kliniska anteckningar. AI Scribe spelar in en konsultation, transkriberar inspelningen och föreslår kliniska anteckningar utifrån transkriberingen.

  1. Välj anteckningstyp i listrutan i fältet AI Scribe, till exempel SOAP-anteckning.

  2. Välj mikrofonknappen och välj vilken mikrofon du vill spela in med.

  3. Välj Spela in. Om du vill spela in med telefonen väljer du Mobil och skannar QR-koden med Provet Mobil-appen. Konsultationen öppnas på telefonen och inspelningen startar där.

  4. När du stoppar inspelningen granskar du de föreslagna anteckningarna och lägger till de du vill behålla i en klinisk anteckning.

Den kliniska anteckningen skapas och markeras som AI-genererad. Du kan öppna fliken Historik medan inspelningen pågår. Inspelningen fortsätter ändå. Fullständiga anvisningar finns i Använd AI Scribe i konsultationer.

Obs! Granska alltid AI-genererade förslag innan du fattar kliniska beslut.

Lägg till kliniska anteckningar

I kliniska anteckningar skriver du dina fynd och din plan för patienten. Här lägger du också till anteckningar som föreslagits av AI Scribe.

Beroende på klinikens inställningar finns det antingen ett fält för kliniska anteckningar som sparas medan du skriver, eller så kan du lägga till flera kliniska anteckningar av olika typer. Mer information om inställningarna finns i Inställningar för kliniska anteckningar, anteckningstyper och mallar.

Lägg till en klinisk anteckning när flera är tillåtna:

  1. Om konsultationen redan har kliniska anteckningar väljer du + Lägg till anteckning. I en ny konsultation är redigeraren Ny klinisk anteckning redan öppen.

  2. Välj anteckningstyp i listrutan, till exempel Allmän anteckning.

  3. Skriv den kliniska anteckningen eller välj + Lägg till mall för att utgå från en mall för kliniska anteckningar.

  4. Välj Lägg till anteckning.

Den kliniska anteckningen läggs till i konsultationen tillsammans med uppgifter om typ och skapande. Använd knapparna bredvid varje klinisk anteckning för att redigera, skriva ut eller arkivera den.

Välj Aktuell för att se de kliniska anteckningarna från den här konsultationen eller Historisk för att se anteckningar från patientens tidigare konsultationer. När konsultationen har en klinisk anteckning visas en filterrad:

  • filtrera efter Typ eller Användare

  • växla mellan Aktiv och Arkiverad anteckningar

  • välj Återställ filter för att rensa filtren

Remisser

I sektionen för patientremisser väljer du + Lägg till för att remittera patienten eller skriva återkoppling till den remitterande veterinären. Remissen öppnas i en separat dialogruta. Anvisningar finns i Ta emot en remitterad patient och påbörja konsultationen.

Lägg till behandlingsartiklar

Behandlingsartiklar omfattar mediciner, åtgärder, lagerartiklar, foder och prispaket. De förs in i patientens journal och på fakturan.

  1. Skriv i fältet Lägg till mediciner, åtgärder, lagerartiklar, foder eller prispaket i sektionen för behandlingsartiklar och välj en artikel bland sökresultaten.

  2. Fyll i de efterfrågade uppgifterna och spara.

Artikeln visas i tabellen över behandlingsartiklar.

Knapparna bredvid sökfältet, under eller lägg till från:, gör att du kan lägga till artiklar utan att söka:

  • Påfyllning — patientens receptförnyelser

  • Historiska artiklar — artiklar från patientens tidigare konsultationer

  • Hälsoplan — artiklar från patientens hälsoplan. Visas om patienten har en hälsoplan.

  • Preliminär prisuppgift — artiklar från en preliminär prisuppgift. Visas om konsultationen har en sådan.

Arbeta med tabellen:

  • Flikarna Aktuell och Planerad växlar mellan artiklar som ges nu och artiklar som planerats till senare.

  • Sök bland tillagda artiklar och filtret Artikeltyp hjälper dig att hitta en tillagd artikel.

  • Kolumner används för att välja vilka kolumner som visas.

  • Välj pennknappen på en rad för att redigera artikeln.

  • Om du vill radera flera artiklar samtidigt markerar du kryssrutorna och väljer sedan Radera valda objekt.

Information om hur du ändrar innehållet i ett prispaket för den här patienten finns i Använd prispaket i en konsultation. Information om hur du arbetar med planerade artiklar finns i Lägg till planerade behandlingsartiklar för en patient.

Lägg till ett recept

I sektionen för recept väljer du + Lägg till recept, lägger till medicinerna och sparar. Receptet visas i tabellen, där du kan redigera eller skriva ut det. Anvisningar finns i Skapa ett skriftligt recept eller telefonrecept.

Registrera status

I sektionen Status visas patientens statusvärden i en tabell. Som standard visas vikt, temperatur, puls och andningsfrekvens.

  1. Välj + korrigera saldo. En rad öppnas med datum och tid ifyllda.

  2. Ange de värden du har. Lämna fältet tomt om ett värde inte är tillgängligt.

  3. Välj spara-knappen.

Ändra en post genom att välja pennknappen. Statusposter kan inte raderas.

Om du vill registrera andra statusvärden, till exempel blodtryck eller hullbedömning, väljer du Kolumner och sedan ögonknappen bredvid varje statusvärde du vill visa. Kolumnen läggs till i tabellen, och du kan ange värden på samma sätt.

Välj Över tid för att visa ett statusvärde över flera registreringar i ett diagram. Välj Aktuell för att återgå till tabellen.

Mer information finns i Lägg till patientens vitalparametrar.

Lägg till en diagnos

Beroende på inställningarna för klinikenheten är en diagnos valfri eller obligatorisk. I sektionen Diagnoser lägger du till diagnoser och ser de diagnoser som har angetts för konsultationen.

  1. Skriv diagnosens namn eller kod i fältet Sök efter diagnos och välj diagnosen bland sökresultaten.

  2. Välj Primär eller Sekundär under Kategori. Välj Differential diagnoser eller Slutgiltig under Typ. Lägg till eventuell information i fältet Beskrivning.

  3. Välj Spara.

Diagnosen visas med typ, kod och beskrivning. Ändra den genom att välja pennknappen.

Visa alla diagnoser från patientens tidigare konsultationer genom att öppna fliken Diagnoser på patientsidan. Välj stetoskopknappen på en rad för att öppna konsultationen där diagnosen ställdes.

Beställ laboratorietester

  1. Välj + Lägg till laboratorietest i sektionen Laboratoriediagnostik.

  2. Kontrollera veterinär, planerad tid och enhet under Lägg till nytt laboratorietest.

  3. Begränsa listan med Laboratoriegrupp och Undergrupp eller sök på namn. Välj sedan + bredvid varje test du vill beställa.

  4. Välj Spara.

Testet läggs till i sektionen Laboratoriediagnostik med status och remissnummer. Ange resultat så här:

  1. Välj pilen bredvid testet för att visa det och välj sedan + Lägg till resultat.

  2. Ange värdena i fälten Resultat.

  3. Välj Uppdatera resultat.

Ändra resultat senare genom att välja Redigera resultat. Om det finns ett referensintervall visas höga resultat i rött, låga i blått och resultat inom intervallet i en neutral färg. Färgen är bara ett visuellt hjälpmedel. Läs alltid själva resultatvärdet.

Beställ bilddiagnostik

Om bilddiagnostik är aktiverat för organisationen visas beställningar för konsultationen i sektionen Bilddiagnostik. Använd sökfältet och filtren Status, Utrustning och Personal för att hitta en beställning.

  1. Välj + Lägg till bilddiagnostik.

  2. Kontrollera veterinär, datum och tid i Skapa post i arbetslistan för diagnostisk bildbehandling och välj Utrustning och Status.

  3. Välj den bilddiagnostiska undersökning du vill beställa under Vald undersökning. Välj + för att lägga till fler än en.

  4. Lägg till eventuella anteckningar för remissen och välj sedan Spara.

Beställningen visas med status, remissnummer och anteckningar. Välj pilen för att visa den, ögonknappen för att öppna den eller knappen med tre punkter för fler åtgärder.

Lägg till hemgångsråd

Välj + Lägg till hemgångsråd i sektionen Hemgångsråd. En redigerare öppnas och sparar medan du skriver.

  • Skriv instruktionerna eller välj + Lägg till mall för att infoga en textmall.

  • Om du vill att ett utkast ska skrivas åt dig väljer du Generera med AI. Granska sedan utkastet och behåll det du vill ha. Granska alltid AI-genererade instruktioner innan du skickar dem till en kund.

  • Välj Hämta data för att infoga uppgifter som redan har registrerats i konsultationen.

  • Välj + Bilagor för att bifoga en fil.

När instruktionerna är klara väljer du E-post för att skicka dem till kunden eller Skriv ut för att skriva ut en kopia. Båda knapparna finns högst upp i sektionen, bredvid Visa formulär, där eventuella utskrivningsformulär visas. Om en kollega ändrar texten medan du redigerar visas en banner där du kan välja Behåll min version eller Godkänn ändringar.

Planera nästa steg

Sektionen Nästa steg är den sista på sidan. Den innehåller tre kort — Tidbokning, Bokningspåminnelser och Uppgifter — som visar vad som redan har planerats för patienten. Välj + på ett kort för att lägga till mer:

  • Tidbokning — öppnar bokningskalendern där du kan boka nästa besök

  • Bokningspåminnelser — öppnar dialogrutan Lägg till påminnelse

  • Uppgifter — öppnar dialogrutan Skapa uppgift

Kund- och patientuppgifterna fylls i automatiskt.

Slutför konsultationen

När konsultationen och behandlingen är klara väljer du Klar för utskrivning i åtgärdsfältet längst ned. Statusen ändras till ”Redo för utskrivning”, och kunden och patienten flyttas till receptionen för fakturering.

  • Ångra genom att välja Ångra utskrivning.

  • Gå direkt till fakturan genom att välja Gå till faktura.

Klar för utskrivning visas på konsultationssidan bara om alternativet har aktiverats i inställningarna för klinikenheten. Annars ställs statusen in från fakturasidan.

Se även

Fick du svar på din fråga?