Obrigado por ter escolhido o Provet Pay como sua solução de pagamento integrada.

Ao escolher ativar o Provet Pay, você será guiado pelo processo. Você pode fazer as configurações no seu próprio ritmo ou agendar uma revisão com um especialista de onboarding. Independentemente da abordagem, há sempre um especialista de onboarding dedicado disponível para perguntas seguindo estas etapas:

O próximo passo é o processo de KYC (Know Your Customer), que é regulado e exigido pelo setor para poder usar o Provet Pay. Ele também inclui requisitos de PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), que devem ser aceitos. O processo é gerenciado pela Adyen, mas a Nordhealth é responsável pela coleta das informações.

Somente depois que o processo de KYC for aprovado é possível começar a receber pagamentos com o Provet Pay.

Prepare as seguintes informações e documentos antes de iniciar:

Preencha todos os campos do formulário e carregue o documento de registro da empresa. Use o nome jurídico completo e registrado da empresa — sem etiquetas ou adições extras — exatamente como aparece no Brønnøysundregistrene. A Adyen pode ocasionalmente solicitar um documento que comprove que a empresa está registrada. Para mais informações sobre os requisitos do documento de registro, consulte a documentação da Adyen.

As seguintes informações da empresa são exigidas:

Preencha os Dados bancários da empresa e carregue a documentação para a Conta bancária. É exigido um documento bancário para avançar no processo.

Na Noruega, o IBAN (International Bank Account Number) é composto por 15 caracteres: código do país (dois caracteres), dígitos de controle (dois números) e 4 caracteres do código do banco. O SWIFT/BIC é um padrão internacional que identifica um banco — por exemplo, «DNBANOKKXXX» significa que o pagamento se refere a uma Conta bancária da DNB na Noruega.

O documento deve conter o nome do titular da Conta, o nome correto da empresa, o Número da conta IBAN (incl. NO e ID do banco) e o nome do banco. O documento não pode ter mais de 12 meses. Para mais informações sobre os requisitos do documento bancário, consulte a documentação da Adyen.

Preencha os Dados pessoais de todos os beneficiários efetivos que possuam 25 % ou mais da empresa e carregue um ID válido. As seguintes informações são exigidas:

Documentos de ID aceitos são cartões de identificação, passaporte ou carta de condução. O nome deve corresponder ao que está registrado. Se você tiver trocado recentemente de nome (por exemplo, por casamento), o ID antigo não é válido na KYC. Lembre-se de fotografar tanto a frente quanto o verso do cartão de identificação e da carta de condução — esses serão carregados como dois documentos separados. Para mais informações sobre requisitos de Foto de ID, consulte a documentação da Adyen.

Faça login no Provet Cloud como administrador e vá para:

Configurações > Integrações > Provet Pay > Começar o registo/Abrir a página de administração

Observação: você deve ter o número da organização definido em Configurações > Geral > Unidade > Perfil; caso contrário, o botão Começar a configuração não será exibido.

Continue o processo de onboarding a partir daqui.

Se você sair do onboarding sem concluí-lo ou se algo não for aprovado, você será direcionado para esta página na próxima vez em que fizer login.

Aqui você pode continuar o processo novamente.

Nós configuramos VISA e MasterCard como padrão. Avise se você também quiser ativar um ou mais dos seguintes:

Avise, por favor, quando o processo de KYC estiver concluído para que possamos continuar com a configuração do Provet Pay.

Entre em contato conosco se tiver dúvidas durante o processo.

Você também pode encontrar respostas para mais perguntas na nossa página de ajuda: Perguntas frequentes sobre Provet Pay