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Utilizar eAssinaturas com Dispositivos da Clínica (Modo de início de sessão com código PIN)

A sua clínica pode recolher assinaturas eletrónicas no seu próprio tablet ou telefone. O modo de início de sessão com código PIN controla o documento que é aberto no dispositivo. Prepare o dispositivo uma vez e, depois, gere um novo código PIN para cada pedido de assinatura.

Caso de uso

O conjunto de funções de assinatura eletrónica inclui uma opção de início de sessão com código PIN, destinada aos casos em que a clínica utiliza um tablet ou telefone próprio para recolher assinaturas dos clientes. O código PIN adiciona uma camada de segurança para garantir que cada cliente vê apenas o documento que lhe é destinado.

Preparação

1. Ativar a opção de início de sessão com código PIN

Para utilizar o modo de início de sessão com código PIN, certifique-se de que a opção Permitir o início do código PIN está ativada nas configurações de eAssinatura.

2. Garantir que o dispositivo da clínica está preparado

Prepare o dispositivo de assinatura abrindo o endereço Web apresentado nas configurações de eAssinatura, em URL de acesso ao PIN. Adicione o endereço aos favoritos do Navegador do dispositivo e defina-o como Página principal. O endereço é o mesmo para todos os pedidos, independentemente do documento.

Nota: O endereço de início de sessão da eAssinatura mudou em junho de 2026, de sign.etrust.health para esignature.provetcloud.app. Se um favorito guardado deixar de funcionar, o endereço foi alterado. Utilize o endereço atual indicado nas configurações de eAssinatura, em URL de acesso ao PIN, ou na caixa de diálogo Solicitar uma assinatura eletrónica, e adicione-o novamente aos favoritos.

Instruções

1. Solicitar a assinatura utilizando a geração de código PIN

Durante o processo normal de eAssinatura (quer com Orçamento, quer com Formulários), ao solicitar a assinatura, Selecione a caixa de seleção Gerar código PIN. Isto instrui o sistema a gerar o código necessário para iniciar sessão a partir do dispositivo. Neste caso, não devem ser enviadas mensagens por email ou SMS.

request-signature.png

2. Obter o código PIN e utilizá-lo com o dispositivo

Depois de salvar o pedido, é aberta a caixa de diálogo Pedido de assinatura eletrónica pendente. O código PIN é apresentado dentro de alguns instantes.

Aceda a esse endereço no dispositivo da clínica e introduza o código PIN.

pinandpin.png

3. Ações do Cliente

Depois de o código PIN ser introduzido com êxito, o processo normal de eAssinatura é aberto e você pode entregar o dispositivo ao cliente.

Uma vez que o cliente assina, o processo fica completo e você pode voltar a pegar no dispositivo. Depois de assinar no dispositivo, o cliente também pode descarregar uma Cópia e enviá-la por email para si próprio.

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