As clínicas que funcionam fora do horário oficial muitas vezes cobram taxas do centro de atendimento, ou seja, é aplicado um aumento de preço aos Itens de consulta devido aos custos mais elevados do pessoal durante essas horas. Pode definir as taxas do centro de atendimento em Configurações > Localização da clínica > Taxas do centro de atendimento (Aceda a Configurações selecionando o Nome do local no canto superior esquerdo).
Em alguns casos, poderá querer aplicar as taxas do centro de atendimento apenas a uma parte do preço do item; por exemplo, à parte dos custos do pessoal relacionada com o preço total do item. Nesses casos, também pode definir uma Taxa de direitos de autor para o item.
Definir Taxas do centro de atendimento
Selecione o Nome do local no canto superior esquerdo e, em seguida, aceda a Configurações > Localização da clínica > Taxas do centro de atendimento.
Selecione o botão Adicionar. A janela Criar taxa do centro de atendimento é aberta.
No campo Nome, adicione um nome para a taxa do centro de atendimento; por exemplo, 'sexta-feira à noite' para definir um aumento de preço para as horas de sexta-feira à noite.
No campo Percentagem, adicione a percentagem que pretende aplicar aos preços dos itens.
Nas opções de Dias, selecione os dias em que esta taxa do centro de atendimento será utilizada. Se pretender que a taxa seja usada apenas em feriados públicos, selecione a caixa de verificação Apenas para feriados públicos (abaixo das definições de hora de início e fim) e selecione todos os dias da semana. Isto garante que a taxa é aplicada em qualquer feriado público, independentemente do dia da semana em que ocorra.
Nota: Se forem aplicadas várias taxas ao mesmo tempo (por exemplo, um feriado público e um fim de semana), é usada apenas uma taxa. Consulte Como as taxas são aplicadas para obter mais informações.
Use os menus pendentes Começar e Fim para definir o intervalo de tempo em que a taxa deve estar ativa.
Nas opções Tipos de item, selecione os tipos de item e os possíveis subgrupos para os quais a taxa será utilizada.
Nos campos Razões e Grupos de razão, pode selecionar razões específicas e grupos de razão aos quais a taxa será aplicada.
Selecione a caixa de verificação Ativo no topo da janela para colocar a taxa do centro de atendimento em utilização.
Selecione Guardar.
Definir o Tempo de preferência
Selecione como pretende que a taxa do centro de atendimento aplicada seja selecionada.
Selecione o Nome do local no canto superior esquerdo e, em seguida, aceda a Configurações > Localização da clínica > Taxas do centro de atendimento.
Na secção Definições da taxa do centro de atendimento, selecione o ícone de caneta.
Na lista pendente de Tempo de preferência, selecione uma das seguintes opções:
A consulta já começou ou admitiu o tempo: A taxa do centro de atendimento a aplicar é selecionada com base no momento em que a consulta foi iniciada ou em que o paciente foi admitido.
O tempo usado do item: A taxa do centro de atendimento a aplicar é selecionada com base no momento em que o item foi adicionado à consulta.
Selecione Guardar.
Como as taxas são aplicadas
Se forem aplicadas várias taxas do centro de atendimento ao mesmo tempo, o sistema aplica apenas a taxa mais alta. Por exemplo, se estiverem ativas tanto uma taxa extra por feriado (30%) como uma taxa extra após o horário (35%), será aplicada a taxa de 35%. Se duas taxas aplicáveis tiverem a mesma percentagem, o sistema aplica a primeira indicada na base de dados.
Exemplo 1 (Feriado primeiro):
Feriado – 30%
Domingo – 30%
→ A taxa Férias é aplicada.
Exemplo 2 (Domingo primeiro):
Domingo – 30%
Feriado – 30%
→ A taxa Domingo é aplicada.