Importante
Alteração prevista para clínicas no Reino Unido — ação necessária O novo campo SQP (Suitably Qualified Person) ficará disponível a partir de 13 de maio de 2026. As clínicas têm até 10 de junho de 2026 para ajustar os seus utilizadores e as classificações dos medicamentos. Após 10 de junho, os utilizadores não veterinários têm de ser marcados como SQP e os medicamentos têm de ser classificados como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL ou OTC para que os não veterinários possam continuar a criar recargas de medicamentos (além de terem a permissão de recarga). Veja Estado SQP e permissões de recarga (Reino Unido) para saber o que precisa de fazer.
Pode ver e gerir os grupos de permissões de utilizadores em Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão.
As definições de grupos de permissões de utilizadores controlam a segurança, o acesso e os níveis de permissão que os utilizadores têm para as caraterísticas Provet. O acesso pode ser permitido, limitado ou recusado. Por exemplo, pode dar aos utilizadores acesso a separadores ou campos de informação específicos nas definições de artigos, permitindo-lhes, por exemplo, ver os campos de descrição de um artigo em níveis de leitura e/ou escrita, mas recusando o acesso aos campos de informação de preços. Da mesma forma, pode dar aos utilizadores acesso a relatórios financeiros específicos em vez de a todos os relatórios.
Se estiverem em uso várias localizações de clínicas, pode atribuir permissões diferentes a localizações diferentes para os utilizadores. Veja como atribuir grupos de permissão aos utilizadores.
Ver e editar grupos de permissão existentes
Existem quatro grupos de permissão predefinidos no Provet:
Administrador: Tem acesso a todas as caraterísticas e permissões totais para editar.
Gestor: Igual ao administrador, exceto que não pode gerir outras contas de utilizadores.
Relatórios: Pode aceder a tudo exceto Configurações.
Utilizadores: Pode aceder a tudo exceto Configurações e Relatórios.
Pode usar estes grupos de utilizadores com as permissões predefinidas ou modificar as permissões de acordo com as suas necessidades. Note que o grupo de permissão 'Administrador' não pode ser editado, pois este grupo tem de ter acesso a todas as caraterísticas e definições.
Para editar as permissões de um grupo de permissão, selecione o botão com três pontos na linha do grupo de permissão, selecione Definições de permissões. Na janela de permissões, defina as permissões:
Ler: O utilizador pode ver a caraterística.
Escrever: O utilizador pode editar a caraterística.
Criar um novo grupo de permissão
Para adicionar um novo grupo de permissão, pode criar um novo grupo ou copiar um grupo existente.
Para criar um novo grupo de permissão, selecione o botão + Novo grupo.
Para copiar um grupo de permissão existente, selecione o botão com três pontos no final da linha do grupo e selecione Duplicado.
Dê um nome ao grupo de permissão e selecione Guardar. O novo grupo é adicionado à lista de grupos.
Selecione o botão com três pontos no final da linha do grupo, selecione Definições de permissões e defina as permissões na janela de permissões.
Selecione Guardar.
Alterar localmente o grupo de permissão de um utilizador (nível da clínica)
Se estiver ativado, os utilizadores com a permissão apropriada podem alterar o grupo de permissão de um utilizador para a localização da sua própria clínica em Agendamento > Pessoal > Pessoal da clínica.
Isto permite alterações de papel, como substituir um colega ausente ou ajustar responsabilidades. Em organizações onde as contas de utilizadores e as permissões predefinidas são geridas centralmente, os gestores locais podem conceder permissões adicionais sem modificar o grupo de permissão predefinido ou global do utilizador.
Apenas os grupos de permissão aprovados centralmente ficam disponíveis para seleção. A Disponibilidade pode ser configurada separadamente para utilizadores permanentes e locum. Para informações sobre como identificar e atribuir locums, veja Gestão de Locum.
O painel de controlo do pessoal da clínica mostra os utilizadores que têm acesso à localização da clínica selecionada. Os utilizadores virtuais, os Administradores e os utilizadores que pertencem a grupos de permissão ocultados do painel não são apresentados.
Alterar um grupo de permissão a partir do painel de funcionários da clínica
Aceda a Agendamento > Pessoal > Pessoal da clínica.
Clique no botão de ações (três pontos) ao lado do utilizador cujo grupo de permissão pretende alterar e selecione Alterar grupo de permissão.
Na lista pendente de Grupo de permissão, selecione um novo grupo de permissão. As opções disponíveis são controladas centralmente. Veja Definir quais os grupos de permissão que podem ser atribuídos localmente para obter mais informações.
Selecione Guardar alterações.
A alteração aplica-se apenas à localização atual da clínica e não afeta outras permissões da clínica nem o grupo de permissão predefinido do utilizador.
Requisitos para alterações locais de permissões
Para um gestor de clínica alterar localmente o grupo de permissão de um utilizador, o utilizador tem de estar configurado corretamente.
Aceda a Configurações > Utilizadores.
Localize o utilizador e clique no botão do lápis no final da linha para abrir a janela Editar utilizador.
Em Localizações ativas da clínica, certifique-se de que:
A localização relevante da clínica está selecionada, ou
Tudo está selecionado.
Em Permissões específicas da localização da clínica, certifique-se de que um grupo de permissão está selecionado para a localização da clínica.
Selecione Guardar.
O grupo de permissão predefinido não pode ser alterado por um gestor de clínica. Se um utilizador trabalhar em várias localizações de clínicas, um gestor local só pode alterar o grupo de permissão da sua própria clínica.
Conceder acesso ao painel de funcionários da clínica
Para aceder ao painel de funcionários da clínica e gerir alterações locais de permissões, a permissão apropriada tem de ser ativada no grupo de permissões do utilizador.
Aceda a Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão.
Clique no botão com três pontos ao lado do grupo de permissão relevante.
Selecione Definições de permissões.
Localize a permissão Gerir grupos de permissão localmente.
Defina o nível de permissão:
Ler – Os utilizadores podem ver o painel de funcionários da clínica e ver a lista de pessoal.
Escrever – Os utilizadores podem ver o painel de funcionários da clínica e alterar grupos de permissão localmente. Atribua acesso Escrever apenas aos utilizadores autorizados a modificar grupos de permissão.
Selecione Guardar.
Definir quais os grupos de permissão que podem ser atribuídos localmente
Apenas os grupos de permissão configurados como Disponível localmente podem ser atribuídos por gestores de clínica.
Para configurar isto:
Aceda a Configurações > Utilizadores > Grupos de permissão.
Localize um grupo de permissão e clique no botão com os três pontos no final da linha.
Na lista pendente, selecione Editar. A janela Editar grupo de permissões abre.
Na janela, em Configurações locais para dashboards da equipe da clínica e locum, selecione:
Disponível localmente para usuários locum para permitir a atribuição a locums (se aplicável).
Disponível localmente para usuários permanentes para permitir que os gestores de clínica atribuam este grupo ao pessoal permanente.
(Opcional) Selecione Ocultar todos os usuários do dashboard de funcionários da clínica para impedir que os utilizadores deste grupo de permissões apareçam na lista Pessoal da clínica.
Selecione Guardar.
Apenas os grupos de permissão marcados como disponíveis localmente aparecem na lista pendente de Alterar grupo de permissão no painel de Pessoal da clínica.
Estado SQP e permissões de recarga (Reino Unido)
Esta secção aplica-se apenas a clínicas no Reino Unido e é controlada por uma feature flag.
Quando a funcionalidade SQP está ativada, criar uma recarga de medicamento exige que sejam cumpridas duas condições para utilizadores não veterinários: o utilizador tem de ter a permissão para criar recargas e o utilizador tem de ser marcado como SQP (Suitably Qualified Person) no seu perfil de utilizador.
A verificação da permissão é aplicada primeiro. Se um utilizador não tiver a permissão de recarga, o estado SQP não tem efeito.
Esta validação em dois passos significa que atribuir apenas a permissão de recarga não é suficiente para utilizadores não veterinários após 10 de junho de 2026. Tem também de marcar os utilizadores relevantes como SQP nos seus perfis de utilizador. Veja Use medicine, food, and supply refills para a lógica completa de recarga e uma lista de passos de preparação.
Prepare-se para a alteração SQP (Reino Unido)
Conclua os passos seguintes antes de 10 de junho de 2026:
Percorra a lista de artigos e classifique todos os medicamentos. Dê prioridade às classificações que os utilizadores SQP têm permissão para recarregar: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL e OTC.
No perfil de cada utilizador não veterinário relevante, ative o campo SQPs (Suitably Qualified Persons UK). Veja Create and manage user accounts.
Certifique-se de que os utilizadores relevantes têm a permissão Crear recargas fora da consulta (escrever) no grupo de permissões. Modifique grupos de permissões existentes ou crie novos conforme necessário. Veja Criar um novo grupo de permissão.