Este artigo explica como aplicar um pré-pagamento disponível (também referido como um depósito ou montante de crédito) a facturas não pagas. Pode aplicar um pré-pagamento a partir da página de cliente (incluindo várias facturas de uma só vez) ou a partir de uma página de fatura. Note que a ação Utilizar pré-pagamento só está disponível quando o cliente tem um saldo de pré-pagamento positivo.
Utilizar um pré-pagamento a partir da página do cliente
Opção A: Utilizar um pré-pagamento para várias facturas de uma só vez
Aceda à página do cliente e selecione o separador Billing.
Na secção Pré-pagamentos, localize o pré-pagamento que pretende utilizar e clique no botão com três pontos e selecione Utilizar pré-pagamento no menu pendente.
A caixa de diálogo Utilizar pré-pagamento abre-se, apresentando uma lista de até seis das mais recentes facturas finalizadas e não pagas do cliente.
Para ver todos os itens da fatura, selecione a seta ao lado de cada fatura para expandir e mostrar todos os itens da fatura. O preço de cada item é apresentado na linha de item.
Na coluna Utilizar pré-pagamento, introduza o montante que pretende aplicar a cada fatura (até ao montante da fatura devida e dentro do Saldo de pré-pagamento não utilizado). O resumo no canto inferior direito actualiza-se à medida que introduz os montantes, mostrando Restos a utilizar e Pré-pagamento utilizado.
Reveja os montantes e selecione Confirmar para lançar os pagamentos.
Notas:
Um único pré-pagamento pode ser utilizado para cobrir várias facturas numa única ação.
Se o montante do pré-pagamento não cobrir totalmente todas as facturas selecionadas, apenas os montantes parciais introduzidos serão aplicados até ao saldo disponível.
Opção B: Utilizar um pré-pagamento para uma fatura (secção Facturas)
Aceda à página do cliente e selecione o separador Billing.
Localize a fatura na secção Invoices.
Selecione o botão Utilizar pré-pagamento. Este botão só está disponível se o cliente tiver um saldo de pré-pagamento.
Preencher o pedido de pré-pagamento (ver Preencher o pedido de pré-pagamento).
Utilizar um pré-pagamento a partir da página da fatura (fatura única)
Abrir a página da fatura.
Desloque-se para a secção Pagamentos.
Selecionar + Utilizar pré-pagamento.
Preencher o pedido de pré-pagamento (ver abaixo).
Preencher o pedido de pré-pagamento (fatura única)
Quando tiver selecionado a opção de utilização do pré-pagamento na página da fatura ou do cliente, complete a utilização do pré-pagamento:
Na lista pendente Selecione o pré-pagamento a utilizar primeiro, selecione o pré-pagamento que pretende utilizar.
Se o pré-pagamento selecionado não cobrir a totalidade do montante devido, o pré-pagamento seguinte disponível na conta do cliente será utilizado para o restante (fatura única).
Verificar e editar o montante a aplicar, se necessário.
Se o pré-pagamento selecionado não cobrir o montante total devido numa fatura, o montante remanescente não pago permanecerá pendente.
Selecionar Aplicar.
Pré-pagamentos inter-locais
Se os pré-pagamentos entre localizações estiverem activados, a utilização de um pré-pagamento adicionado noutra localização da clínica criará uma entrada de transferência interna na linha de pagamento para mostrar o movimento entre localizações.