Note que, se utilizar o Provet Pay, o estado é alterado automaticamente quando uma faturação recorrente falha.
Na página Faturação > Plano de saúde (o nome da página poderá ser diferente no seu Provet), encontre a subscrição que pretende editar.
Selecione o botão do olho no final da linha da subscrição para abrir a página da subscrição.
Selecione o botão de estado abaixo do título da subscrição do plano de saúde. Na janela de diálogo Editar o estado da subscrição, pode selecionar um novo estado e adicionar notas relacionadas com a alteração. Por exemplo, pode alterar o estado da subscrição para 'Suspenso' se faltar um pagamento. As notas são guardadas em Informação de registo.
Pode cancelar uma subscrição ao alterar o estado da subscrição para 'Cancelado' ou ao selecionar Ferramentas > Cancelar Subscrição no canto inferior direito da página da subscrição. Consulte Cancel a Health Plan Subscription para obter mais informações.