Quando um cliente precisa de levantar medicação noutro local, pode emitir uma receita escrita ou telefónica. Pode criar uma receita na página da consulta ou no separador Tratamentos da página do cliente e do paciente. Se for necessário realizar um exame com notas clínicas, tem de abrir uma consulta.
Para configurar a funcionalidade de receitas, consulte Configurar receitas escritas e telefónicas.
Criar uma receita
Adicione uma nova receita de uma das seguintes formas:
Na página da nova consulta, na secção Prescrições, selecione Adicionar receita. Cada receita é apresentada num cartão com botões para imprimir, editar, copiar e eliminar a receita.
Na página da consulta antiga, na secção Prescrições, selecione o botão +. Para escolher outro tipo de receita, selecione o botão da seta junto ao botão +.
No separador Tratamentos da página do paciente, selecione Adicionar na secção Prescrições.
É apresentada a caixa de diálogo Criar receita.
Preencha todos os campos básicos necessários. Se estiver a criar uma receita telefónica, tenha em atenção o seguinte:
Selecione uma farmácia. A lista Farmácia inclui as farmácias adicionadas nas configurações.
Se houver uma taxa para a receita, adicione-a no campo Taxa.
Se já informou o cliente e a farmácia, selecione as caixas de verificação Farmácia informada e Cliente informado. Se não selecionar a caixa de verificação Farmácia informada, é criada automaticamente uma tarefa para o veterinário responsável pela receita, como lembrete para telefonar à farmácia e comunicar a receita. Quando a caixa de verificação Farmácia informada está selecionada, a tarefa é marcada como concluída. Ao selecionar a caixa de verificação Cliente informado, abre-se uma caixa de diálogo para informar o cliente por mensagem de texto (se o SMS estiver ativado como método de comunicação para o cliente).
Adicione os itens receitados em Artigos de receita, utilizando os botões dos tipos de artigo.
Preencha as informações necessárias para os itens, como o tamanho de uso e o número de recargas, e adicione as instruções necessárias. Pode escrever diretamente no campo Instruções ou usar um modelo de texto, se estiver disponível.
Selecione Guardar.
Para copiar uma receita de uma consulta anterior, aceda ao separador Tratamentos da página do paciente e selecione o botão de cópia na linha da receita. Na página da consulta antiga, também pode selecionar Copiar receita antiga no menu pendente do botão da seta.
Criar uma receita para um artigo não incluído na lista de artigos
Por vezes, poderá precisar de emitir uma receita para um artigo que não seja um artigo de stock habitual e que não conste da sua lista de artigos. Por isso, não o encontrará na pesquisa de Artigos de receita.
Há duas opções para adicionar a uma receita um artigo que não conste da sua lista de artigos. Tenha em atenção que estas opções requerem que a Nomes personalizados para os medicamentos receitados definição esteja em uso.
Pode criar um artigo genérico (por exemplo, «Medicamento não listado») para este fim. Adicione o artigo à receita e, em seguida, introduza o nome real do artigo no campo Nome.
Em alternativa, pode adicionar à receita qualquer artigo que conste atualmente da sua lista de stock e alterar o nome no campo Nome. No entanto, tenha em atenção que utilizar outro artigo desta forma pode afetar futuros relatórios relativos a esse artigo.
Faturar uma receita
Para faturar receitas emitidas pela sua clínica, utilize um item de procedimento separado para adicionar a taxa da receita à fatura da consulta. Se criou uma receita sem uma consulta, não se esqueça de criar uma venda de balcão para faturar a receita.
Ao criar uma receita telefónica, pode adicionar uma taxa à receita. Em seguida, o veterinário tem de informar a farmácia da taxa ao telefonar para comunicar a receita, para que a farmácia possa cobrar a receita e, posteriormente, pagar as taxas à clínica ou ao veterinário. Tenha em atenção que este fluxo de trabalho depende das práticas específicas do seu país.