Pode enviar emails para um Cliente quando o envio de email estiver ativado nas configurações do Cliente.
É apresentado um botão de envelope ao lado do nome do Cliente nas páginas do Cliente e da Consulta quando o envio de email estiver ativado. Se não estiver ativado, o ícone do envelope não inclui uma ligação para abrir a caixa de diálogo de email. O menu Ações no canto superior direito da página do Cliente e do paciente também inclui uma opção para enviar um email.
Selecione o botão de envelope (ou Ações > Enviar email). A caixa de diálogo Enviar email é aberta.
Se a sua Clínica tiver várias locais das clínicas, selecione a sua localização da clínica na lista pendente De .
O email do Cliente é adicionado automaticamente no campo Para, mas pode alterá-lo ou adicionar mais endereços de email.
Adicione um Assunto e escreva a sua mensagem no campo Texto de email . Também pode usar modelos, se estiverem disponíveis. O logótipo do email, o cabeçalho, o rodapé e o tema de cor são definidos nas configurações da localização da clínica.
No campo Pacientes relacionados, pode selecionar o(s) paciente(s) do Cliente ao qual/à quais a mensagem está relacionada.
Pode adicionar anexos à mensagem, se disponíveis (ficheiros guardados nos registos do Cliente e do paciente estão disponíveis). Use o botão Mostrar/Ocultar para ver ou ocultar anexos disponíveis.
Selecione Enviar.
O registo do email enviado é guardado no separador Comunicação da página do Cliente, onde pode ver toda a comunicação anterior com o Cliente.
Note que, atualmente, não é possível enviar emails em massa para Clientes a partir do Provet. No entanto, pode exportar uma lista dos seus Clientes e pacientes para obter uma lista de todos os emails disponíveis e, em seguida, usar qualquer fornecedor externo de emails em massa para enviar emails aos Clientes. Para exportar a sua lista de Cliente e paciente, aceda à página Clientes & pacientes e selecione uma opção no menu pendente Exportar acima da lista de Cliente e paciente.
Outra comunicação por email com Clientes
Também pode enviar emails relacionados com funções e objetivos específicos, por exemplo:
manual e automático lembretes para objetivos específicos, como vacinações e check-ups de saúde anuais