Este artigo explica como pesquisar clientes e pacientes usando as opções de pesquisa em Registos > Clientes & pacientes. Pode efetuar pesquisas básicas e alargadas para encontrar informações do cliente e do paciente.
Na visualização Registos > Clientes & pacientes, pode fazer uma pesquisa básica pelo nome ou pelo ID do cliente ou do paciente no campo de pesquisa no topo ou selecionar a caixa de verificação Pesquisa alargada para obter mais opções de pesquisa. Os resultados da pesquisa são apresentados abaixo da lista de opções da pesquisa alargada.
Ao utilizar as opções de pesquisa alargada, pode pesquisar com informações adicionais e restringir ainda mais os resultados; por exemplo, pesquisar por proprietários de gatos cujo último nome seja Jones. Quando a definição Ativar endereços do paciente está ativada nas definições da localização da clínica, pode usar o campo Endereço de rua para pesquisar pelo endereço do paciente. Isto pode incluir uma localização, como um estábulo ou um quintal, o que é particularmente útil em clínicas de animais de produção e de equinos, onde os pacientes muitas vezes se encontram num endereço diferente do cliente.
Pode combinar opções de filtro para encontrar o cliente ou paciente que procura. Na secção de pesquisa alargada, encontrará os seguintes filtros de pesquisa para refinar a pesquisa:
Número de telefone
ID do cliente (número de identificação do cliente).
Número de cliente (número do cliente).
Sobrenome
Endereço de rua
Código postal
Cidade
Nome da organização
Nome do Estábulo/Estaleiro
ID Antigo do Cliente (se tiver sido guardado do exemplo. Sistema legado).
Espécies
Raça
Gama de data de nascimento min e Gama de data de nascimento max (Filtro para pacientes nascidos dentro de um período de tempo específico).
Microchip
Identificação adicional (campo do paciente).
Número do passaporte
ID do paciente
ID do paciente antigo (se tiver sido guardado do exemplo. Sistema legado).
Número de registo (campo do cliente).
Número de registo do paciente
Código agrícola único
Número do local de Retenção
Código animal individual
Grupo sanguíneo
Observações
Notas críticas
Diagnóstico
Categoria de diagnóstico ou Tipo de diagnóstico
Localização da clínica da última consulta (se for utilizada uma Cloud com várias localizações).
Localização da clínica (se for utilizada uma Cloud com várias localizações).
Data de início da consulta e Data de fim da consulta (Filtro para pacientes que tiveram consultas numa data específica ou num período de tempo específico).
Subgrupo de artigos
Artigos
Data de registo no máximo e Data de registo no máximo (Filtro para uma data em que um paciente foi registado em Provet ou dentro de um período de tempo específico).
Campo não vazio (exclui clientes ou pacientes com um campo vazio para os parâmetros escolhidos).
Etiquetas
Última data de atividade min e Última data de atividade máx (filtra pela data da compra do último artigo, fatura ou consulta).
Organização de referência
Veterinário de referência
Veterinário ou outro pessoal responsável como Enfermeiros responsáveis ou Cirurgiões.
Motivo para a visita
Tipo de razão
Pode também filtrar por Campos de clientes personalizados.
Utilizar a pesquisa alargada para recolha de dados
Pode usar a Pesquisa alargada para recolher informações específicas, como executar um relatório. Ao combinar os vários filtros de pesquisa, pode reunir os dados de que precisa sobre clientes, pacientes ou ambos. Por exemplo, pode encontrar todos os clientes ou pacientes que partilham a mesma etiqueta. Após ordenar ou filtrar os resultados da Pesquisa alargada, pode exportá-los para um ficheiro XLS para análise.