Se Provet Pay ou a integração Gravity Payments estiver a ser utilizada para a subscrição do plano de saúde, pode alterar ou remover o cartão de pagamento existente. Quando um cartão de pagamento é removido da subscrição de um plano de saúde, o método de pagamento da subscrição muda automaticamente para a faturação mensal através da Provet se o cliente tiver um endereço de e-mail guardado na Provet e a comunicação por e-mail for permitida.
Se um cartão de pagamento foi inicialmente utilizado para os pagamentos automáticos da subscrição do plano de saúde e foi removido, pode seleccioná-lo novamente mais tarde ou adicionar um novo cartão e reiniciar os pagamentos recorrentes. No entanto, se tiver sido inicialmente selecionado outro método de pagamento para a subscrição ("Não especificado" ou "Faturação mensal através de Provet"), não pode alterar o método de pagamento para pagamentos recorrentes através de Provet Pay ou Gravity Payments a meio do período de subscrição.