Se um comprador não tiver recebido a sua ligação de pagamento online Provet Pay, siga estes passos de resolução de problemas:
Nas definições do Provet, verifique se o e-mail/número de telefone do comprador está correto.
Verificar o registo de mensagens de correio eletrónico/SMS de Provet para encontrar uma possível razão.
Peça ao comprador para verificar a pasta de spam do seu correio eletrónico.