Se houve uma tentativa de pagamento, deverá ver uma linha do pagamento bem-sucedido ou com falha.
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Selecione a opção Apenas faturas com link de pagamento.
Certifique-se de que a coluna Estado do link de pagamento está incluída na tabela. Caso não esteja, pode adicioná-la a partir do botão Colunas acima da tabela. Esta coluna mostra o estado do link de pagamento:
Link de pagamento enviado: o link está ativo. O cliente pode fazer um pagamento.
Pago: o link já não está ativo. O cliente efetuou o pagamento na íntegra.
Expirado: o link já não está ativo. O cliente não pagou a tempo.
Abortado: o link já não está ativo. O link foi encerrado manualmente por um usuário do Provet.
Abra a página da fatura para ver os dados do pagamento.