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Um pagamento não foi efectuado, apesar de parecer correto no Provet

Contacte o suporte do Provet e forneça as seguintes informações: A sua ID da nuvem ID da fatura: Pode encontrar o ID da fatura n...

Contacte o suporte do Provet e forneça as seguintes informações:

  • A sua ID da nuvem

  • ID da fatura: Pode encontrar o ID da fatura no URL da página da fatura (ver a imagem abaixo).

  • Montante e data do pagamento

  • Referência PSP: Na página da fatura, localize a linha de pagamento na secção Payments e imprima o recibo da transação utilizando o botão do recibo da transação na linha de pagamento (ver a imagem abaixo).

ID da fatura:

invoiceID.jpg

Imprimir recibo:

transaction_receipt.jpg
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