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Adicionando notas internas a registos de clientes

Pode adicionar notas aos registos dos clientes que são visíveis para os membros da equipa dentro da Provet, mas que não estão incluídos em...

Pode adicionar notas aos registos dos clientes que são visíveis para os membros da equipa dentro da Provet, mas que não estão incluídos em documentos virados para o cliente, tais como impressões do histórico do paciente. Existem duas formas de adicionar estas notas:

Adicionar uma nota crítica do cliente

As notas críticas do cliente guardam informações importantes do cliente que estão sempre visíveis, por exemplo, no lado direito de um cartão de cliente ou na parte superior de uma página de consulta.

  1. Visite a página do cliente e selecione o botão Pen junto a Detalhes do cliente.

  2. No campo Notas críticas, introduza a sua nota.

  3. Selecionar Guardar.

Adicionar uma nota de comunicação

Pode adicionar uma nota de comunicação a partir da página de detalhes do cliente. Esta opção é adequada para textos mais longos, mas a nota não é apresentada de forma tão visível como uma nota crítica do cliente. Para ler uma nota de comunicação, os membros da equipa devem visitar o separador Comunicação.

  1. Aceder à página do cliente.

  2. Selecione o separador Comunicação.

  3. Selecione o botão Adicionar.

  4. Na lista pendente Type, selecione o tipo de nota que pretende adicionar.

  5. Importante: Se esta nota não deve ser incluída no historial de um doente específico, desmarque a seleção do doente no campo Patients na caixa de diálogo.

  6. Selecionar Guardar.

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