A counter sale é uma atividade de vendas comum em clínicas veterinárias, não incluindo uma consulta completa nem uma visita veterinária. Por exemplo, itens como alimento, brinquedos ou outros consumíveis podem ser vendidos como vendas de balcão. O Provet inclui uma funcionalidade independente de venda de balcão, separada da funcionalidade de consulta.
1. Iniciar uma Nova Venda de Balcão
No Painel de controlo, selecione Venda de balcão no canto superior direito. Também pode iniciar uma venda de balcão a partir de uma Página do cliente e paciente ou do calendário de marcações.
2. Adicionar o Cliente para a Venda
Quando inicia a partir do Painel de controlo, a nova venda é criada com 'Venda ao consumidor final' no campo Cliente, o que significa que a venda não está associada a nenhum cliente. No entanto, recomenda-se que, sempre que possível, conecte as vendas de balcão a clientes e pacientes específicos.
Para remover 'venda ao consumidor final', selecione o pequeno x no final da linha. Comece a escrever no campo para pesquisar um cliente e selecione-o na lista. Se o cliente ainda não existir no seu sistema, pode selecionar Novo cliente para criar um cliente.
Quando inicia uma venda de balcão a partir de uma Página do cliente e paciente, o cliente e o paciente selecionados são adicionados automaticamente à página da venda de balcão.
Se o cliente quiser que a fatura seja endereçada a outra pessoa (por exemplo, o seu negócio pessoal), selecione o botão de caneta na secção Pagador para editar as informações do pagador.
3. Adicionar os Itens para a Venda de Balcão
Em Itens, adicione os itens para a venda de balcão. Pode pesquisar por todos os itens disponíveis no campo de pesquisa ou adicionar diferentes tipos de itens usando os botões +.
Quando um cliente foi selecionado para a venda de balcão, pode associar um paciente aos itens (consulte o próximo passo). Associar pacientes às vendas é útil para registar o histórico do paciente. Dependendo das definições de localização da clínica, pode ser necessário associar pacientes aos itens da venda de balcão.
4. Associar os Itens aos Pacientes
Na janela do item, selecione no campo Paciente (1) para abrir uma lista dos pacientes do cliente selecionado e selecione o paciente que pretende associar ao item. Se selecionar a caixa de verificação Paciente predefinido para esta fatura (2), o paciente também é adicionado a todos os novos itens, bem como a todos os itens já adicionados que ainda não foram associados a um paciente.
Se já tiver adicionado itens sem paciente, também pode selecionar a ligação do ponto de interrogação (3) na coluna do paciente para adicionar um paciente.
DICA: Se os seus itens tiverem dados de código de barras, pode usar o campo de pesquisa e um leitor de código de barras para ler o código a partir da embalagem do item e adicioná-lo rapidamente à venda de balcão, eliminando a necessidade de procurar manualmente.
5. Finalizar a Venda de Balcão
Finalize a venda de balcão em faturação e pagamento. Uma vez finalizada, já não poderá editá-la, e a transação só pode ser modificada com uma Nota de Crédito.