O layout da Provet para a página de consulta está a ser atualizado, em várias fases, ao longo de 2026, e a página de consulta para consultas externas (outpatients) já está disponível em vários ambientes. Este artigo orienta-o no novo fluxo de trabalho da consulta para a página de consulta de ambulatório.

A nova página de consulta atualmente suporta apenas consultas externas. Se estiver a tratar um doente internado (inpatient), volte para a versão antiga para garantir que todas as funcionalidades necessárias de cuidados hospitalares estão acessíveis.

O processo de consulta é o fluxo de trabalho central em que os clínicos veterinários interagem com os clientes e os pacientes. Este artigo fornece instruções para gerir a consulta usando o novo layout da página de consulta e marcar o paciente como à espera de alta antes de emitir a faturação.

Quando a parte da consulta da visita começa, pode preencher as informações relevantes, adicionar Itens de tratamento e criar ações futuras diretamente na página de consulta. Depois de a consulta e os tratamentos ficarem concluídos, pode então marcar o paciente como à espera de alta.

Se já tem acesso ao novo design, pode alternar entre a versão antiga e a nova para explorar o fluxo de trabalho atualizado. Selecione o botão Explorar a nova versão no banner no topo da página de consulta para ver a nova página de consulta. Se ainda não tiver acesso ao novo layout, contacte-nos em support@provet.com para configurarmos o seu acesso.

Pode encontrar todas as Consultas ativas e as marcações em que o paciente chegou em Consultas recentes no seu Painel de controlo. Usando os filtros acima da tabela, pode, por exemplo, visualizar apenas pacientes que Deu entrada.

Para abrir uma marcação, selecione o botão do estetoscópio no final da linha ("Ir à consulta").

Também pode abrir marcações a partir do calendário de marcações ou da página do cliente e do paciente.

Ao abrir uma consulta, a informação do cliente e do paciente é apresentada no topo da página. Além dos nomes, o cabeçalho mostra os principais detalhes clínicos e ícones interativos.

O cabeçalho inclui as seguintes funcionalidades:

O número de telefone do cliente e o endereço de email são campos interativos. Ao selecioná-los, abre uma conversa de SMS ou de email.

As separações (tabs) localizadas por baixo da informação do cliente e do paciente permitem-lhe navegar entre diferentes secções da página de consulta (1).

Use as separações (tabs) por baixo do cabeçalho para navegar entre secções da página de consulta (1), como Visão geral, Notas clínicas, Diagnósticos, Laboratório, Itens de tratamento e Alta clínica. Na tab Sinais vitais, pode registar sinais vitais do paciente, como frequência cardíaca, frequência respiratória e temperatura. Os campos disponíveis dependem das Configurações da sua clínica. Para mais informações, consulte Adicionar Sinais Vitais do Paciente.

O Estado da consulta muda automaticamente para 'Em curso' quando é adicionada informação à consulta. Também pode iniciar a consulta manualmente ao selecionar Iniciar consulta na barra de ações inferior (2).

Para editar os detalhes gerais da consulta, abra a tab Visão geral e selecione Editar (3). Se necessário, pode voltar à versão antiga ao selecionar Return to previous version no canto superior direito (4).

Na tab Visão geral, selecione Editar para atualizar detalhes da consulta como ala, pessoal responsável, motivo ou notas preliminares (1).

Também pode adicionar formulários, como formulários de consentimento ou certificados de vacinação, na secção Formulários ao selecionar + Adicionar formulário (2), caso os formulários estejam disponíveis.

No lado direito da página de consulta, a barra de ferramentas de ações dá acesso a ferramentas adicionais. Ao selecionar um ícone, é aberto um painel lateral.

Para gerir orçamentos, selecione Informação financeira (ícone de moeda) (3) e, em seguida, selecione + Adicionar Orçamento.

Para ver o histórico do paciente gerado por IA, selecione Histórico do paciente (1). Para ver o histórico completo, selecione o botão Abrir histórico completo (2) na parte inferior do painel lateral (2).

Para adicionar etiquetas e observações internas à consulta, selecione o botão Etiquetas e observações.

Durante a consulta, são realizados tratamentos ou diagnósticos veterinários e pode adicionar Notas clínicas, cobranças de tratamento, Instruções de alta e outras informações na página de consulta. Consulte os passos seguintes para mais informações.

As integrações também estão localizadas na barra de ferramentas de ações. Dependendo das suas integrações e configurações, estas serão abertas numa tab separada, numa janela pop-up, ou diretamente no painel lateral.

Quando uma integração é aberta no painel lateral, o painel expande-se para carregar o conteúdo e o cabeçalho é atualizado para mostrar o nome da integração ativa. Assim que fechar a integração, o painel volta à sua largura original e volta a apresentar a lista de integrações. Algumas integrações também podem despoletar uma ação automaticamente, sem abrir uma nova janela.

Selecione a tab Notas clínicas (1) para adicionar notas à consulta. Clinical Notes são destinadas à comunicação interna entre profissionais veterinários. No modo de nota única, pode escrever diretamente no campo de texto, inserir um modelo ou ver notas clínicas anteriores, caso existam. O campo pode incluir texto predefinido com base nas configurações da localização da clínica ou do motivo da marcação. O texto é guardado automaticamente.

No modo de várias notas, pode adicionar várias notas de tipos diferentes. Para adicionar uma nota, selecione + Adicionar nota (2) e escolha um tipo de nota. Para inserir um modelo, selecione + Adicionar Modelo no topo do campo de texto (3), caso esteja disponível.

Para ver notas de consultas anteriores, selecione Notas clínicas históricas (4).

Para imprimir notas clínicas, selecione Imprimir. No modo de nota única, a opção de impressão encontra-se no cabeçalho da secção (1). No modo de várias notas, existe uma opção de impressão para cada nota individual (2). A nota tem de ser guardada antes de poder ser impressa.

Pode usar o Assistente de IA para registar achados clínicos ou exames e tê-los transcritos automaticamente em Notas clínicas

Para usar o gravador, selecione a tab Assistente de IA (1). Escolha o microfone preferido no menu pendente e selecione Iniciar gravação para começar. Pode pausar a sessão a qualquer momento ou usar a opção Começar de novo, localizada abaixo do botão com os três pontos (2), se precisar de descartar a gravação atual.

Quando terminar, selecione Feito para gerar a transcrição (3). Pode formatar as notas como Nota SOAP, Nota narrativa ou outro modelo de texto usando os modelos de resumo disponíveis.

Pode retomar uma gravação pausada dentro de 60 minutos ao selecionar Retomar gravação.

Após a gravação terminar, a transcrição permanece disponível por 24 horas. Para guardar o texto permanentemente no registo do paciente, selecione Adicionar à nota clínica.

Para instruções mais detalhadas sobre configuração e funcionalidades, consulte o guia original do Assistente de IA.

Nota: Revise sempre as sugestões geradas por IA quanto à exatidão antes de tomar decisões clínicas.

Dependendo das definições de localização da clínica, adicionar um diagnóstico pode ser opcional ou obrigatório.

Para adicionar um novo diagnóstico, selecione a tab Diagnósticos (1). Use a barra de pesquisa (2) para começar a escrever o nome ou o código e, em seguida, selecione o diagnóstico apropriado na lista de resultados.

Nota: Os utilizadores na Noruega também podem selecionar Pesquisar com Pyramidion.

Na janela Diagnóstico, selecione se o diagnóstico é Primária ou Secundário e se é Concluído ou Diferencial. Também pode adicionar informação adicional no campo Descrição. Quando terminar, guarde o diagnóstico (pode ser editado mais tarde, se necessário).

Na secção Diagnósticos históricos, pode ver diagnósticos de consultas anteriores. Para ver a consulta em que um diagnóstico foi adicionado, selecione o botão do estetoscópio (3).

Para mais informações sobre adicionar e gerir diagnósticos, consulte Adicionar Diagnósticos.

Se as funcionalidades de imagem de diagnóstico estiverem ativadas na sua organização, pode ver e gerir a imagem de diagnóstico na página de consulta.

Selecione a tab Imagem para abrir a secção de imagem de diagnóstico. Todas as solicitações de imagem adicionadas à consulta são listadas aqui, apresentando o estado, o número da referência, o clínico que fez o pedido e a data.

Para adicionar um novo pedido de imagem, selecione + Nova Imagem de diagnóstico.

Para pesquisar um pedido de imagem específico, escreva a referência ou o nome da imagem na barra de pesquisa. Para filtrar a lista, selecione Estado, Equipamento ou Pessoal e escolha uma ou mais opções. Para limpar todos os filtros ativos, selecione Repor filtros.

Para ver detalhes adicionais de um pedido de imagem, clique na seta ao lado da linha da referência de imagem para a expandir. Para abrir a página completa da referência de imagem, selecione o botão de olho na linha da referência de imagem. Para ver a decomposição de preços da referência de imagem, clique no preço na linha da referência de imagem. É apresentada uma síntese dos itens de imagem individuais e dos respetivos custos.

Para ver uma imagem, selecione Ver imagem na linha de referência de imagem. Tenha em atenção que, se o pedido de imagem tiver sido feito recentemente, poderá ainda não haver uma imagem disponível.

Para editar um pedido de imagem ou imprimir ou enviar por email a referência, selecione o botão com os três pontos no final da linha de referência de imagem e selecione Editar ou Imprimir ou enviar por email.

Se as funcionalidades laboratoriais estiverem ativadas na sua organização, pode ver o trabalho laboratorial do paciente e adicionar resultados na página de consulta.

Para ver e adicionar análises e painéis laboratoriais, selecione a tab Laboratório (1). Para pedir um novo teste, selecione o botão + Novo teste de laboratório (2).

Quando um teste laboratorial é adicionado à consulta, pode selecionar a seta ao lado do nome da análise ou do painel para o expandir (3). Insira os resultados selecionando + Adicionar resultados.

Depois de os resultados serem adicionados, a coluna Valor de referência fica visível (4). Para modificar os resultados, selecione Editar resultados (5).

Na secção Laboratório, pode ver testes laboratoriais anteriores adicionados durante consultas anteriores, caso existam (6).

Durante a consulta, pode adicionar itens de tratamento, como procedimentos, medicamentos, alimentos e consumíveis, aos registos médicos do paciente e para efeitos de faturação.

Selecione a tab Itens de tratamento para ver ou adicionar itens à consulta. Todos os itens atualmente incluídos na consulta são listados aqui.

Para adicionar um novo item, use a barra de pesquisa ou selecione um dos botões abaixo para importar itens de um Recarga, Plano de saúde, Orçamento ou Consulta anterior.

Se os pacotes (bundles) estiverem disponíveis, aparecem no topo dos resultados da pesquisa. Para filtrar os resultados da pesquisa, comece a escrever na barra de pesquisa. Os botões de filtro Tipo de Artigo e Subgrupo de artigos serão apresentados abaixo da barra de pesquisa. Use Tipo de Artigo para filtrar por Pacote, Medicamento, Alimento, Procedimento ou Consumível, ou refine ainda mais os resultados usando Subgrupo de artigos.

Quando um item é adicionado, pode expandi-lo ao selecionar a seta ao lado do nome do item (1). Para editar o item, selecione o botão de lápis (2). Para imprimir um rótulo, selecione o botão de impressão.

Na tab Itens de tratamento, encontrará a secção Receitas (1), onde pode gerir as receitas escritas. Selecione o botão + Nova receita para criar uma (2).

Depois de uma receita ser adicionada, os respetivos detalhes gerais, como período de validade, diagnóstico, duração e receita veterinária, são apresentados no topo. Os itens incluídos na receita ficam agrupados. Pode ver detalhes adicionais, como instruções de dosagem e informação de recarga, ao expandir cada item (3).

Para editar uma receita, selecione o botão de lápis. Para imprimir a receita, selecione o botão de impressão (4).

Nota: Atualmente, o novo fluxo de trabalho da consulta apenas suporta receitas escritas. As receitas online ou por telefone serão incluídas em futuras atualizações.

Pode usar as instruções de alta para comunicar informações e orientações de seguimento ao cliente. Selecione a tab Alta clínica (1) para ver e adicionar instruções de alta.

As consultas para vários pacientes não são suportadas nesta nova visualização da consulta. Para gerir instruções de alta para vários pacientes numa única consulta, use a visualização antiga.

Para adicionar instruções de alta, escreva diretamente no campo ou selecione + Adicionar Modelo (2) para inserir um modelo de texto. O texto é guardado automaticamente no campo.

Também pode gerar instruções de alta para a consulta usando IA. Selecione o botão Gerar com IA (3) para criar um rascunho.

Se estiverem disponíveis, pode adicionar formulários na secção Formulários de alta ao selecionar + Adicionar formulário (4).

Para enviar as instruções de alta ao cliente, selecione Email. Para imprimir uma cópia, selecione Imprimir (5).

Nota: A funcionalidade Trazer dados, que lhe permite puxar Notas clínicas e informação de tratamento a partir da consulta, ainda não está ativa e será adicionada numa atualização posterior.

O fluxo de trabalho recomendado para a consulta inclui o planeamento de ações futuras. Estas podem incluir a marcação de uma nova consulta para garantir que os tratamentos estão concluídos, o estabelecimento de lembretes de seguimento ou a criação de tarefas internas, como contactar o cliente para discutir resultados laboratoriais.

Pode criar estas ações na tab Alta clínica na secção Próximos passos (1). Selecione Marcar consulta, Criar lembrete ou Criar tarefa conforme necessário (2).

Quando cria uma marcação, um lembrete ou uma tarefa a partir da página de consulta, a informação do cliente e do paciente é preenchida automaticamente.

Para mais informações, consulte:

Quando a consulta e a parte do tratamento veterinário da visita estiverem concluídas, o Estado da consulta pode ser atualizado para 'À espera de alta'. Durante esta fase, o pessoal da clínica normalmente revê as instruções de alta e discute com o cliente os medicamentos a levar para casa. Em seguida, o cliente e o paciente são encaminhados para a receção para faturação.

Nota: Esta opção está disponível na página de consulta, se tiver sido ativada nas definições de localização da clínica. Caso contrário, está disponível na página da fatura.

Encontre a marcação em Consultas recentes no Painel de controlo com estado 'Em curso' e aceda à página de consulta. Selecione Pronto para a alta (ou Ver fatura para ir diretamente para a página da fatura). Na página de consulta, o botão Pronto para a alta está localizado no banner inferior.

Para uma visão geral de todo o fluxo de trabalho, desde a marcação até à faturação, consulte Fluxo de trabalho da visita de consulta e estados.

Veja a versão antiga de Visão geral do fluxo de trabalho da consulta.